霍桑實驗發現組織如果需要發揮工作生產力，不能視工人如機器，應該做到下列何者？

題目

霍桑實驗發現組織如果需要發揮工作生產力，不能視工人如機器，應該做到下列何者？ A. 人格尊重 B. 轉型領導 C. 策略管理 D. 動態平衡

官方答案

• 答案：A. 人格尊重

解析

霍桑實驗由梅約（E. Mayo）等人進行，原欲研究照明與生產力的關係，卻發現無論照明增強或減弱，產量均上升，關鍵在於員工感到被關注、可參與及人際互動良好。此結果推翻視工人為機器、只重經濟誘因的主張，開啟人群關係學派，強調尊重員工人格、重視非正式組織與士氣。轉型領導（B）、策略管理（C）、動態平衡（D）皆非該實驗結論。

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官方資料

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