社會工作者在會談的過程中，針對案主不一致的訊息提出疑問，這樣的策略是使用下列何種會談技巧？

題目

社會工作者在會談的過程中，針對案主不一致的訊息提出疑問，這樣的策略是使用下列何種會談技巧？ A. 自我揭露 B. 尊重 C. 同理心 D. 面質

官方答案

• 答案：D. 面質

解析

面質是工作者指出案主言語與行為、口語與非口語、或前後陳述之間的不一致，促使案主正視矛盾並進一步覺察與負責，使用時須以支持、尊重與良好關係為基礎，避免變成指責。A 自我揭露是工作者分享自身經驗以促進信任；B 尊重是接納案主價值與選擇的態度，並非特定技術；C 同理心是準確感受並傳達對案主處境與情緒的理解。三者都不以指出矛盾為核心，故針對不一致訊息提出疑問者為面質，選 D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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