有關參考服務之敘述，下列何者錯誤？

題目

有關參考服務之敘述，下列何者錯誤？ A. Poole's Index to Periodical Literature 的編製促進現代化圖書館參考服務的開展 B. 「建立公共圖書館館員與讀者間交流和人際關係」一文從理論上說明參考服務工作的必要性 C. 1891 年「參考工作」一詞在Library Journal 中出現 D. 1883 年美國芝加哥公共圖書館首先設置專職的參考館員職位和參考室

官方答案

• 答案：D. 1883 年美國芝加哥公共圖書館首先設置專職的參考館員職位和參考室

解析

參考服務史的重要節點包括：Green 於 1876 年發表《館員與讀者間的個人關係》，從理論上論證參考服務的必要；Poole's Index 改善期刊文獻查檢，帶動參考工作發展；「reference work」一詞於 1891 年在 Library Journal 出現。首先設置專職參考館員與參考室者為波士頓公共圖書館，並非芝加哥公共圖書館，故 D 錯誤。

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官方資料

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