下列何者為圖書館員透過Facebook 的特性服務讀者，可以克服以往用電子郵件較無法達成的目標？

題目

下列何者為圖書館員透過Facebook 的特性服務讀者，可以克服以往用電子郵件較無法達成的目標？ A. 群集效應 B. 資訊提供 C. 雙向溝通 D. 圖書館公關事宜

官方答案

• 答案：A. 群集效應

解析

Facebook 粉絲專頁能把分散的讀者匯聚在同一平台，貼文可被按讚、留言與分享，短時間內觸及大量潛在使用者，形成群集效應與口碑擴散，這是電子郵件一對一或名單群發較難達成的。雙向溝通電子郵件亦可做到；資訊提供與圖書館公關宣傳也非Facebook獨有。因此最能彰顯其特性、克服郵件限制者為群集效應，選A。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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