民國110年 地方五等 人事行政 人事行政大意
第19題
某甲至A 機關參加實務訓練,機關指派某乙為輔導員,從旁幫助某甲學習相關法令規章、工作內容與行政流程等知能,此種訓練方法最接近下列何者?
題目
某甲至A 機關參加實務訓練,機關指派某乙為輔導員,從旁幫助某甲學習相關法令規章、工作內容與行政流程等知能,此種訓練方法最接近下列何者? A. 個案分析 B. 角色扮演 C. 教導 D. 模擬
官方答案
- 答案:C. 教導
解析
題述由資深同仁擔任輔導員,在工作現場一對一說明法令規章、工作內容與行政流程,並即時解答、糾正,這正是「教導」(coaching)的特徵,也是實務訓練常用的師徒式指導。個案分析是針對特定案例蒐集資料、討論並提出對策;角色扮演是讓受訓者扮演特定角色,演練人際互動或服務情境;模擬則是以機具或情境仿真實際操作。三者都需要事先設計情境或案例,與題述的從旁輔導學習不同,故選C。
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官方資料
答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。