民國110年 專技高考 營養師 團體膳食設計與管理

第21題

在顧客抱怨當時之處理技巧,下列何者不適宜?

題目

在顧客抱怨當時之處理技巧,下列何者不適宜? A. 迅速處理 B. 心平氣和 C. 相信顧客 D. 找出原因解釋

官方答案

  • 答案:D. 找出原因解釋

官方資料

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。