有效的溝通技巧是營養諮詢成功的基礎要件，有關溝通技巧，下列敘述何者錯誤？

題目

有效的溝通技巧是營養諮詢成功的基礎要件，有關溝通技巧，下列敘述何者錯誤？ A. 溝通分為語言溝通與非語言溝通 B. 語言溝通強調傾聽（listening）的重要性 C. 語調或聲音屬於語言溝通 D. 身體的動作屬於非語言溝通一種

官方答案

• 答案：C. 語調或聲音屬於語言溝通

解析

溝通可分語言與非語言兩類。語言溝通指有聲語言的內容與表達；非語言溝通包括表情、姿勢、肢體動作等。語調、音量、語速等副語言（paralanguage）雖伴随語言，但屬非語言溝通範疇，因此C敘述錯誤。A、B、D皆正確。

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官方資料

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