有關使命或任務之敘述，下列何者正確？

題目

有關使命或任務之敘述，下列何者正確？ A. 是做策略性規劃的最後步驟 B. 應以顧客的需要為主要依據 C. 應依據評鑑標準之要求訂定 D. 為指引員工行為的基本準則

官方答案

• 答案：B. 應以顧客的需要為主要依據

解析

任務敘述為組織存在的根本理由，定義「我們為誰服務、提供什麼價值」，核心依據顧客/客戶需求（B正確）。A錯：任務是策略規劃的起點（第一步），非最後步驟。C錯：評鑑標準是作業指標，非任務制定依據。D錯：指引員工行為的是「核心價值觀」或「行為準則」，任務著重外部使命。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。