護理長於年度考核前一週，與平時工作表現良好且深獲肯定的護理師起爭執，故給予該名護理師較低的考評分數。此行為屬於下列何種績效考核問題？

題目

護理長於年度考核前一週，與平時工作表現良好且深獲肯定的護理師起爭執，故給予該名護理師較低的考評分數。此行為屬於下列何種績效考核問題？ A. 寬厚錯誤 B. 向日葵效應 C. 膨脹壓力 D. 觸角效應

官方答案

• 答案：D. 觸角效應

解析

觸角效應指考核者因單一優缺點或近期印象（如爭執），影響對受考者整體表現的評分。題目中護理長因考核前一週爭執，給予平時表現良好的護理師低分，屬近期事件影響整體評價。選項 A 寬厚錯誤指傾向給高分；選項 B 向日葵效應指下屬迎合上司；選項 C 膨脹壓力非標準考核錯誤術語。

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官方資料

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