民國115年 專技高考 護理師 基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政
第49題
有關問題解決的處理原則,下列敘述何者正確?
題目
有關問題解決的處理原則,下列敘述何者正確? A. 找出完美的解決方案,即使有時間壓力,也不輕易做決策 B. 不論問題大小都採科學方法處理,注重小細節,以免遺漏 C. 先確立影響組織利益最大的問題,再抽絲剝繭列出子問題 D. 主管應將大小問題分派給部屬處理,訓練其問題處理能力
官方答案
- 答案:C. 先確立影響組織利益最大的問題,再抽絲剝繭列出子問題
解析
問題解決應依重要性排序,先處理對組織影響最大的核心問題(關鍵成功因子),再分解子問題逐一解決。選項A追求完美方案違反時效性;選項B不分輕重緩急浪費資源;選項D主管應協助部屬解決關鍵問題,非單純分派。
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官方資料
答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。