有關平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）的四大構面，何者錯誤？

題目

有關平衡計分卡（Balanced Scorecard, BSC）的四大構面，何者錯誤？ A. 財務構面 B. 顧客構面 C. 外部流程構面 D. 學習與成長構面

官方答案

• 答案：C. 外部流程構面

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