有關傳統一般組織與品質服務組織之差異，下列敘述何者錯誤？

題目

有關傳統一般組織與品質服務組織之差異，下列敘述何者錯誤？ A. 一般組織時常藉由減少資源以抑制成本 B. 品質服務組織著重於問題之發現，而非預防 C. 品質服務組織視品質與服務效率的改善為組織集體的努力 D. 一般組織由制度經營，參與者處於被動之地位

官方答案

• 答案：B. 品質服務組織著重於問題之發現，而非預防

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