輕度聽力損失的患者在例行工作會報中遇到溝通困難時，有時會採取佯裝聽懂（bluffing）的策略，以避免溝通不流暢的狀況，這種策略屬於下列何者？

題目

輕度聽力損失的患者在例行工作會報中遇到溝通困難時，有時會採取佯裝聽懂（bluffing）的策略，以避免溝通不流暢的狀況，這種策略屬於下列何者？ A. 預期策略（anticipatory strategies） B. 接收性修復策略（receptive repair strategies） C. 非特定修復策略（nonspecific repair strategies） D. 不良適應策略（maladaptive strategies）

官方答案

• 答案：D. 不良適應策略（maladaptive strategies）

解析

佯裝聽懂（bluffing）是指明明沒有聽清楚，卻以點頭、微笑或簡短回應掩飾，以避免當場澄清造成的尷尬，屬於不良適應策略（maladaptive strategies），長期會造成誤解累積與溝通品質下降。預期策略（anticipatory strategies）是事先安排環境，例如提前到場、選擇座位；接收性修復策略是請對方重述、放慢或換句話說；非特定修復策略則是籠統表達「什麼？」「再說一次」。三者都是積極處理溝通困難的方式，與佯裝聽懂的逃避性質不同，故選D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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