目前研究發現，會發生社會助長（social facilitation）或社會抑制（social inhibition）還需視「工作性質」而定。若小張所從事的工作…

題目

目前研究發現，會發生社會助長（social facilitation）或社會抑制（social inhibition）還需視「工作性質」而定。若小張所從事的工作是陌生而不熟練的作業，當老闆帶客人來參觀其作業時，小張的工作表現應該最可能出現： A. 社會助長（工作表現變好） B. 社會抑制（工作表現變差） C. 社會助長與社會抑制都會出現 D. 社會助長與社會抑制僅在面對熟練作業時才會出現

官方答案

• 答案：B. 社會抑制（工作表現變差）

解析

社會助長或社會抑制的關鍵，在於作業的熟練度與觀眾在場引起的喚起。陌生、不熟練的作業需要較多認知資源，觀眾在場使喚起升高，容易強化不正確的優勢反應，導致表現變差，稱為社會抑制。反之，簡單且熟練的作業才可能因喚起而表現更好。本題小張面對的是陌生而不熟練的工作，故最可能出現社會抑制。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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