在團體轉換階段，成員甲生氣地說：「在這裡不管我說什麼或做什麼，好像都『不對』一樣，我不知道什麼才是『對的』，為什麼我不能用自己的方法來做？」下列領導者的回應，何…

題目

在團體轉換階段，成員甲生氣地說：「在這裡不管我說什麼或做什麼，好像都『不對』一樣，我不知道什麼才是『對的』，為什麼我不能用自己的方法來做？」下列領導者的回應，何者最不適當？ A. 我沒有在檢核你的對錯，我關心的是你要怎麼做才能達到自己訂定的目標 B. 我沒有在檢核你的對錯，我只是希望你不要再逃避談論生活中困難的部分 C. 在團體裡，你想要怎麼做，對你是最有幫助的？ D. 可以請你多說一些，在團體裡有那些部分對你有幫助或沒有幫助

官方答案

• 答案：B. 我沒有在檢核你的對錯，我只是希望你不要再逃避談論生活中困難的部分

解析

轉換階段成員常出現衝突、抗拒與對領導者的質疑，領導者宜接納情緒並澄清。B 將成員的質疑直接解讀為「逃避」，帶有評價與指責意味，容易升高防衛、破壞信任，最不適當。A 澄清領導者並非在論斷對錯，並連結成員自身目標；C 以開放問句促其自主思考；D 邀請具體說明有助與無助之處，皆屬接納與探索的回應。故選 B。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。