在青少年暴力防治團體的某次聚會中,小光怒氣沖沖指責領導者剛才強力制止他與阿標因為意見爭執而產生的衝突,且不尊重他,有些成員也附和小光對領導者顯露抗議與不服的神情。身為領導者的你,對團體成員的怒氣與負向反應會如何處理?(20分)二、測驗題1.關於團體輔導、團體諮商或團體治療的敘述,下列何者正確?
A. 妄想症患者
B. 厭食症患者
C. 胃癌術後患者
D. 憂鬱症患者
參考解答
解析:本題題幹文字似有缺漏,依選項皆為病患類型(A妄想症、B厭食症、C胃癌術後、D憂鬱症),可判讀其原意應為「何者較不適合參與一般團體諮商/團體治療」。在團體適應症考量上,妄想症等精神病性(psychotic)個案因現實感缺損、易產生投射與干擾,通常被認為不適合一般互動性團體,須轉介精神醫療或專門團體,故選A。B厭食症、D憂鬱症皆可納入相應治療性團體;C胃癌術後患者若身心穩定亦可參與支持性團體。是以A為相對不適宜之對象。
關於成長與經驗性團體的團體動力敘述,下列何者正確?
A. 領導者須特別注意成員們個別行為的改變
B. 大部分的成員出現負向的感受時,領導者最好把焦點放在少數成員所關心的議題上
C. 成員間對於彼此的感覺是最重要的團體動力
D. 當成員間的競爭性升高時,是一種有利的團體動力,可促進團體療效
參考解答
- 答案:C. 成員間對於彼此的感覺是最重要的團體動力
解析:成長與經驗性團體重視「此時此刻」的互動,成員彼此之間真誠的感受、回饋與關係品質,正是推動團體前進最核心的動力;領導者據此催化成員自我覺察與人際學習。A 的問題在於:領導者關注的是團體層次的互動模式與氣氛,而非緊盯個別成員的行為改變。B 若多數成員出現負向感受,應把焦點放在團體共同的情緒與關係議題,而非轉移到少數人關心的主題。D 競爭升高通常代表團體出現衝突或權力議題,需要被覺察與處理,並非可直接促進療效的有利動力。
關於團體氣氛與治療效果的敘述,下列何者錯誤?
A. 凝聚力是一種療效因子,也是團體健康的直接特徵
B. 成員集體的依附型態較個人的依附型態能預測團體氣氛
C. 團體衝突具有治療功能,沒有衝突可能會減少人際學習
D. 團體氣氛愈傾向參與和工作導向時,成員的改變愈多
參考解答
- 答案:A. 凝聚力是一種療效因子,也是團體健康的直接特徵
領導者邀請某一成員分享對當前團體互動狀況的感受或想法,此成員卻是基於過去團體互動所衍生的感受或想法給予回應。Yalom稱此現象為下列何者?
A. 置換(displacement)
B. 後設溝通(metacommunications)
C. 毐性扭曲(parataxic distortion)
D. 高腳杯議題(goblet issues)
參考解答
小美在團體裡說:「我害怕對大家說話,我擔心有人會批評我,不想和我做朋友。在團體前我都一直練習,希望能把話說清楚,不要引起誤會。」在不同團體階段,領導者對小美的處理,下列何者最不適當?
A. 在開始階段,領導者鼓勵其他成員也談談自己的擔心,特別是別人怎麼看待自己的部分
B. 在轉換階段,領導者詢問小美:「在這個團體裡,有那些事是你曾經想過或感覺到,但你沒有說出來的?」
C. 在工作階段,領導者邀請其他成員聽完小美的擔心後,分享、回饋或表達接納
D. 在結束階段,領導者詢問小美:「當你出現這些擔心時,誰最容易讓你有這樣的感覺?」
參考解答
- 答案:D. 在結束階段,領導者詢問小美:「當你出現這些擔心時,誰最容易讓你有這樣的感覺?」
解析:各階段任務不同:開始階段以建立安全感與普遍性為主,鼓勵他人也談自我擔心合宜;轉換階段處理抗拒與未表達的感受,邀請小美說出想過卻未說的部分合宜;工作階段促進成員回饋、分享與接納,可深化矯正性經驗。結束階段應聚焦團體結束、分離感受與學習遷移,D 的問句在追溯感受的來源人物,屬於工作階段對移情的探索與連結,時機錯置,故最不適當。
某機構的諮商心理師準備招募長期性的人際互動治療團體,關於團體的籌備、成員的招募與篩選的考量,下列何者最不適當?
A. 明顯的和其他成員格格不入的「特異人士」,都應避免將之納入團體中
B. 成員的組成是重要且需慎重考慮的議題,因此團體前的篩選是必要的程序
C. 最好篩選出人際風格一致的成員,以避免團體衝突發生
D. 成員是否能夠穩定出席、全程參與是重要的考慮
參考解答
- 答案:C. 最好篩選出人際風格一致的成員,以避免團體衝突發生
解析:長期人際互動團體重視成員的異質性,人際風格的差異正是引發真實互動、衝突與矯正性經驗的素材;若刻意篩選風格一致的成員以避免衝突,反而削弱團體動力與學習機會,故 C 最不適當。篩選是必要程序,須評估成員是否適合該團體;明顯格格不入、難以被團體接納者應審慎評估是否納入;能否穩定出席、全程參與,直接影響團體連續性與凝聚力,確為重要考量。
關於領導者對團體發展階段的評估方式,下列何者最適當?
A. 根據團體進行的次數來評估
B. 根據團體的方案設計的進展來評估
C. 根據成員的關係發展程度來評估
D. 根據團體動力與成員互動狀況來評估
參考解答
解析:團體發展階段的評估應以「團體動力與成員互動狀況」為最主要依據(D)。團體的發展並非由次數或方案設計線性決定,而須觀察當下團體呈現的動力特徵,如信任、衝突、權力、凝聚力與分離等。選項A(次數)與B(方案設計)屬外在結構,無法反映真實心理階段;C(關係發展程度)雖相關,但僅是動力的一環。D涵蓋互動、角色、凝聚力等整體動力,最足以判斷所處階段,故最適當。
關於團體結束階段時領導者的主要任務,下列何者最不適當?
A. 增進團體成員間的高凝聚力
B. 處理成員面對分離的情緒
C. 幫助成員統整所學
D. 促進成員之間給予與接受建設性的回饋
參考解答
解析:結束階段最不適當的是A(增進高凝聚力)。團體結束時,領導者的主要任務在協助成員面對分離情緒(B)、統整所學(C)、彼此給予與接受建設性回饋(D),以利有效結案與學習遷移。若特意「增進高凝聚力」,反而使成員更難分離、延宕結案,不符合結束階段目標。結束期應協助成員淡化依賴、接受分離,而非提升黏著度,故A最不適當。
在團體轉換階段,成員甲生氣地說:「在這裡不管我說什麼或做什麼,好像都『不對』一樣,我不知道什麼才是『對的』,為什麼我不能用自己的方法來做?」下列領導者的回應,何者最不適當?
A. 我沒有在檢核你的對錯,我關心的是你要怎麼做才能達到自己訂定的目標
B. 我沒有在檢核你的對錯,我只是希望你不要再逃避談論生活中困難的部分
C. 在團體裡,你想要怎麼做,對你是最有幫助的?
D. 可以請你多說一些,在團體裡有那些部分對你有幫助或沒有幫助
參考解答
- 答案:B. 我沒有在檢核你的對錯,我只是希望你不要再逃避談論生活中困難的部分
解析:轉換階段成員常出現衝突、抗拒與對領導者的質疑,領導者宜接納情緒並澄清。B 將成員的質疑直接解讀為「逃避」,帶有評價與指責意味,容易升高防衛、破壞信任,最不適當。A 澄清領導者並非在論斷對錯,並連結成員自身目標;C 以開放問句促其自主思考;D 邀請具體說明有助與無助之處,皆屬接納與探索的回應。故選 B。
芬芳終於在團體裡開口了:「我不說話是因為不管我說什麼,都會有人不同意我的看法,甚至還會批評我,這讓我很難過。」若此時團體已進入工作階段,根據Corey等人的建議,領導者的回應,下列何者最適當?
A. 「當你心裡出現這個擔心時,你覺得團體裡那一個人最可能會批評你?」
B. 「你可以自己決定在團體中說或不說」
C. 「如果沒有了這個擔心,你在這個團體裡會有什麼不一樣?」
D. 「不知有誰和芬芳有同樣的擔心?」若其他成員分享了同樣的狀況,接著請其他成員直接跟芬芳談談她的擔心
參考解答
- 答案:C. 「如果沒有了這個擔心,你在這個團體裡會有什麼不一樣?」
下列何者不是暖身活動的功能?
A. 為團體打破僵局
B. 增加團體凝聚力
C. 為主要活動作準備
D. 預告下次團體的主題
參考解答
解析:暖身活動的功能在於降低成員初期的焦慮、打破僵局、促進彼此認識與互動、提升凝聚力,並為接下來的主要活動鋪路,使成員身心進入狀態,故 A、B、C 皆為其功能。D 所稱預告下次團體主題,屬於結束階段的回顧與預告,並非暖身活動的目的。故選 D。
下列關於領導者使用摘要的技巧,何者最不適當?
A. 適用於團體的開場和結束的時候
B. 目的是將前次團體未處理的主題,提到本次聚會再處理
C. 可讓領導者視成員的需求,決定停留或改變主題
D. 可由領導者或成員來進行
參考解答
- 答案:B. 目的是將前次團體未處理的主題,提到本次聚會再處理
解析:摘要係將成員分散、片段的陳述加以統整與聚焦,協助回顧重點、凝聚主題並作為轉換的基礎;可用於開場回顧與結束收束,也可由領導者或成員執行,故 A、D 適當。C 亦為摘要帶來的效果,領導者可依成員需求決定停留或轉換。B 所述「把前次未處理的主題提到本次再處理」屬於延續與橋接的功能,並非摘要的主要目的,故最不適當。
關於協同領導模式(co-leadership model)的敘述,下列何者最不適切?
A. 適合非結構團體
B. 領導者彼此的理論取向最好相似
C. 領導者彼此的領導風格相似性高,有利於團體的發展
D. 在團體初期,領導者彼此意見分歧時,最好在團體內溝通
參考解答
- 答案:D. 在團體初期,領導者彼此意見分歧時,最好在團體內溝通
解析:協同領導的優點在於兩位領導者可分工、互相支持與互補,較適合需要處理較多歷程與互動的非結構團體,故 A 適切。雙方理論取向與領導風格相近,有助於回應的一致性與合作默契,B、C 亦屬常見建議。D 則不適切:領導者若在團體中出現意見分歧,應避免在成員面前爭執或顯露分裂,宜於會前會或團體外的督導中溝通。故選 D。
在一個以有效管理時間為訓練目標的團體,下列那一種情況領導者最適合採用保持焦點(focusing)技術?
A. 某位成員提到最近一次選舉的結果,大家對此主題很感興趣
B. 某位成員分享自己的女友最近提出分手,讓他心情十分沮喪
C. 某位成員談到再兩星期就期中考,他不知道要怎麼準備考試
D. 某位成員接續上週於團體中分享的故事,報告後續發展結果
參考解答
- 答案:C. 某位成員談到再兩星期就期中考,他不知道要怎麼準備考試
解析:保持焦點(focusing)是領導者將成員與團體注意力引導、集中在與團體目標相關議題或成員身上的技術。本題團體目標為「有效管理時間」,C成員談兩週後期中考、不知如何準備,直接對應時間規劃與準備策略,屬核心任務,領導者最適合運用focusing鎖定此議題深入討論。A談選舉結果屬離題,宜用blocking或linking拉回;B談分手情緒宜用同理支持;D為上週議題延續,屬自然連貫,未必需特別聚焦。故選C。
某家暴受害婦女團體已進入第四次,團體開始十幾分鐘之後,領導者對成員說:「我想分享自己對團體的感受,團體已經過了十幾分鐘,但大家好像都在閒聊生活瑣事,我感覺大家似乎害怕談自己。」領導者最可能在使用那一種技術?
A. 自我揭露
B. 發問
C. 澄清
D. 同理
參考解答
解析:領導者開場說「我想分享自己對團體的感受……我感覺大家似乎害怕談自己」,明確表達自身當下的知覺與情緒,此即自我揭露(self-disclosure)技術,故選A。自我揭露可由領導者示範開放態度,並將互動帶入此時此地(here-and-now)的觀察。B發問係以提問引導思考,本題無提問;C澄清在於確認成員表達的內容意義,亦非所用;D同理重在反映與接納成員感受,而此處是領導者表達「自己」的感受而非反映成員,故非同理。答案為A。
領導者對於團體中特殊事件的處理,下列何者最不適當?
A. 某成員經常出現「捉住領導者」(get the leader)行為。領導者與其私下談過後仍出現此類行為,在確認團體意向後,邀請其他人對該成員的行為給予回饋
B. 某非志願成員不斷出現抗拒行為。領導者審慎評估後發現,每次處理此抗拒行為不僅無效,更浪費其他成員時間,因此減少將焦點放在該成員身上
C. 某成員經常率先打破沉默,也會漫無邊際地重複談話。領導者評估後發現該成員有神經質,說話的目的是為了減輕焦慮,因此不打斷該成員的談話,以減少其在團體中的焦慮感
D. 某成員在其他人分享身為第三者的痛苦後,大肆批評身為第三者的不道德。領導者切斷該成員並鼓勵其以開放態度聆聽。該成員又故態復萌,領導者再次切斷無效後,便要該成員離開團體
參考解答
- 答案:C. 某成員經常率先打破沉默,也會漫無邊際地重複談話。領導者評估後發現該成員有神經質,說話的目的是為了減輕焦慮,因此不打斷該成員的談話,以減少其在團體中的焦慮感
解析:本題詢問處理特殊事件「最不適當」之作法。C領導者評估成員「有神經質」並為減輕其焦慮而完全不打斷其漫無邊際的重複談話,此舉不僅在團體中逕行診斷性標籤並不專業,更放任成員壟斷發言、剝奪他人時間,無助其覺察成長亦損及團體效能,故最不適當,選C。A對「捉住領導者」行為先個別處理、再徵詢團體回饋,屬適切運用團體動力;B對無效抗拒減少聚焦、避免浪費時間,合乎權衡;D對攻擊批判他成員且屢勸不聽者必要時請其離團以保護安全,屬最後手段之合理介入。
團體進行了幾次之後,領導者發現有一位成員一直不積極,每次反應充滿防衛,甚至引發其他成員的焦慮,讓團體陷入僵局,無法改善。從團體動力與心理治療的觀點,Yalom認為此時領導者最適宜的作法,下列何者正確?
A. 避免該成員有被遺棄的感覺,仍必須讓其繼續參與團體
B. 直接終止該成員繼續參與團體,並介紹其他適合的治療方式
C. 與團體成員討論此現象,徵詢大家的意見
D. 邀請該成員參加最後一次團體後,再請他離開
參考解答
- 答案:B. 直接終止該成員繼續參與團體,並介紹其他適合的治療方式
解析:Yalom 認為領導者是團體文化的守護者。當成員長期防衛、攻擊或引發焦慮,經多次歷程評論與介入仍無法改善,且已阻礙團體工作時,領導者應基於保護其他成員與團體療效,終止該成員的參與,並轉介其他合適的治療,而非任其繼續消耗團體。A 為避免被遺棄感而犧牲全體,反而讓僵局持續;C 把專業判斷交給團體表決,易形成排擠或推卸;D 只讓該成員參加最後一次,既未解決僵局,也加深被排除感。故選 B。
玉如參加受暴婦女的諮商團體,當她談到過往的受虐經驗時,痛哭流淚。下列領導者的處理,何者最適當?
A. 直接請其他相同經驗的成員安慰她,擁抱她
B. 團體時間不夠時,徵求其他成員的同意以繼續團體的進行
C. 為避免影響其他人,請玉如在團體結束後留下來談一談
D. 詢問玉如是否願意在團體中討論她的問題
參考解答
解析:玉如在受暴婦女團體中談及受虐經驗而痛哭,領導者最適當作法是尊重其自主與步調,詢問她是否願意在團體中繼續討論此議題(選D),將決定權交還當事人並視其意願提供支持的團體氛圍。A未經同意即動員他成員擁抱安慰,可能侵擾當事人界限;B因時間不足徵求他人同意續談,係以團體步調凌駕當事人情緒需求;C為免影響他人請其會後留下,將議題移出團體,剝奪互助機會且隱含「其情緒是干擾」之意。故以D最符合當事人中心與團體倫理。
一個為期10週,每週進行2小時的成人諮商團體,到了第5次及第6次團體各有一位成員流失。依據專業判斷,下列何者最不可能是成員流失的原因?
A. 團體凝聚力不夠
B. 團體不符合成員的期望
C. 領導者無法準時結束聚會
D. 對於團體的自我揭露感到害怕
參考解答
解析:本題問「最不可能」為成員流失原因。C「領導者無法準時結束聚會」屬時間掌控的行政細節,縱使造成些許不便,通常非成員中途退出團體的主因,故選C。A團體凝聚力不足、B團體不符成員期望、D對自我揭露感到害怕,皆是文獻與實務常見的掉員因素:凝聚力低使成員缺乏歸屬;期望落差降低投入動機;自我揭露焦慮令成員因防衛而退縮。相對而言,準時與否對去留影響最小,故C最不可能。
關於次團體的現象與介入,下列敘述何者最適當?
A. 次團體必然有害,領導者必須極力的防範次團體的形成
B. 次團體並無害,是普遍發生的現象,順其自然即可,領導者不需要處理
C. 當次團體干擾到團體的運作時,領導者需要嚴厲地面質次團體成員,並請他們停止結盟的行為
D. 當次團體干擾到團體的運作時,領導者可以運用結構式活動,分開次團體的成員
參考解答
- 答案:D. 當次團體干擾到團體的運作時,領導者可以運用結構式活動,分開次團體的成員
解析:關於次團體(subgroup),其並非必然有害,亦非無害可完全置之不理,關鍵在是否干擾團體運作。D指出當次團體干擾運作時,領導者可用結構式活動分開其成員,此為Corey等人所倡之適切介入,能溫和瓦解不當結盟又不傷關係,故選D。A稱次團體必然有害須極力防範,過於絕對;B謂其無害順其自然,忽略其可能排擠分化團體;C主張嚴厲面質並令停止結盟,態度過當易引發對立。故以D最為適當。
領導者正籌劃帶領人際關係主題的諮商團體,在招募的過程中,他發現有一位正在接受他個別諮商的案主也報名參與。關於領導者的處理方式,何者最適合?
A. 做團體前的個別評估會談,探討該案主參與團體的適配性並澄清相關議題
B. 與該位案主在個別諮商中討論其參與團體的適配性並澄清相關議題
C. 進行團體前的說明會,了解所有成員參與團體的適配性並澄清相關議題
D. 考量雙重關係對案主會造成負向效應,將之列為不予錄取的名單
參考解答
- 答案:A. 做團體前的個別評估會談,探討該案主參與團體的適配性並澄清相關議題
關於領導者須告知成員的心理傷害風險,下列何者最不適切?
A. 成員可能經歷到非建設性的面質
B. 建議成員要有危機意識並採取預防措施
C. 告知成員在參與團體後,家人可能無法接受他的改變
D. 預告參與團體可能會讓現在的生活更規律與正常
參考解答
- 答案:D. 預告參與團體可能會讓現在的生活更規律與正常
解析:領導者於團體前應告知成員可能面臨的心理傷害風險,例如非建設性的面質(A)、建議成員提高危機意識並預作防範(B)、以及改變後家人可能無法接納(C),均屬風險告知範疇。D項「預告參與團體可能讓生活更規律正常」是在陳述預期益處,而非傷害風險,不屬於風險告知內容,故列為最不適切。領導者應區分「效益說明」與「風險告知」,前者可提升動機,後者為倫理上應揭露之義務。
關於團體諮商倫理的保密議題,下列敘述何者最為正確?
A. 錄影或錄音可能會干擾團體過程與成員的自然參與,因此最好密錄,小心不要被成員發現
B. 在團體前與團體初期提醒成員,他們在團體中所說的有可能會被其他成員洩露出去,因此要慎重考慮自己要或不要揭露那些訊息,以免受傷害
C. 帶領兒童青少年團體時,最好與家長建立合作關係,將兒童青少年在團體中所發生的事、說的話都讓家長知悉,並且幫助家長瞭解要如何幫助他們的孩子
D. 在團體前面談以及團體初期,領導者最好重複地提醒成員關於保密的重要性,並討論為何需要保密、以及具體的保密策略與作法,尋求團體共識
參考解答
- 答案:D. 在團體前面談以及團體初期,領導者最好重複地提醒成員關於保密的重要性,並討論為何需要保密、以及具體的保密策略與作法,尋求團體共識
解析:團體保密倫理強調領導者應在團體前面談與初期,反覆提醒保密的重要性,與成員討論為何需要保密、具體的保密策略與作法,並尋求團體共識(D),此為最正確做法。A項主張密錄而不讓成員知悉,違反知情同意與誠信原則;C項將兒少在團體所言全部告知家長,過度侵害成員保密權;B項提醒團體保密有限制雖有道理,但僅屬單次警示,未如D般建立持續的團體規範與共識,故D最為完整正確。
根據Corey等人(2014)的看法,針對18歲以下的未成年者進行團體時,最好取得家長合作。下列作法何者最不適當?
A. 向家長表達雙方合作,協助孩子的態度
B. 請家長口頭同意讓他們的孩子參與團體
C. 教導家長如何和自己的孩子討論,參與團體的狀況,同時不去追問其他團體成員的隱私
D. 提供團體說明書,包括團體目標、主題和活動等資訊給家長
參考解答
解析:依Corey等人(2014)對未成年者進行團體,應取得家長合作,包括表達合作態度(A)、提供含目標與活動的團體說明書(D)、並教導家長與孩子討論時不探問他人隱私(C),均屬適當。對未成年人參與團體,應取得家長「書面」知情同意(informed consent);僅口頭同意(B)程序不完備,難以確保家長充分理解並留下紀錄,故B最不適當。書面同意能保障兒少權益並釐清雙方責任。
關於團體普同感(universality)的敘述,下列何者最不適當?
A. 成員感受到自己並不是最可憐、最特別的人
B. 看到或聽到有很多人跟自己有類似的遭遇,可以更有共鳴
C. 是一種同仇敵愾的感受,讓成員更有力量對抗非我同類的人
D. 普同感可以帶出其他如宣洩、凝聚力的療效因子,使成員獲益更多
參考解答
- 答案:C. 是一種同仇敵愾的感受,讓成員更有力量對抗非我同類的人
解析:普同感(universality)指成員發現自己的困境並非獨特,他人也有類似經驗,因而減少孤獨與羞恥(A、B),並可連帶引發宣洩、凝聚力等療效因子(D)。C項將普同感描述為「同仇敵愾、對抗非我同類」的敵對感受,已偏離原意;普同感強調的是接納與連結,而非排他或對抗。故C最不適當。
關於團體效能評估的概念,下列敘述何者錯誤?
A. Luft的周哈里窗覺察模式認為在盲目區、隱藏區和未知區的成員耗能較大
B. 內在效標評量是測量成員內在心理反應與行為變化的變項
C. 成員出席率與流失率是檢視團體成效的標準指標之一
D. 團體評估應該包含歷程性與總結性的評估
參考解答
- 答案:B. 內在效標評量是測量成員內在心理反應與行為變化的變項
解析:團體效能評估區分內在效標與外在效標:內在效標指團體內部可觀察到的變化,如成員在團體中的互動品質、凝聚力與行為表現;外在效標才指成員回到生活情境後的行為改變與適應。B 把「內在心理反應」與「行為變化」都歸給內在效標,概念混淆,為本題錯誤項。A 周哈里窗中開放區越大,能量越能自由運用,盲目、隱藏與未知區則需耗費能量防衛;C 出席率與流失率是常用的成效參考指標;D 歷程性與總結性評估應並重。
應用理性情緒行為治療(REBT)於團體諮商時,下列何者是第一件要做的事情?
A. 教導成員REBT理論
B. 澄清成員困擾的特定情境
C. 澄清成員的主要感受
D. 澄清成員的負面自我內言
參考解答
解析:REBT 屬教導—學習取向的認知行為療法,應用於團體時,領導者第一件事是進行心理教育,讓成員理解 ABC(DEF) 架構:困擾情緒(C)並非直接由事件(A)造成,而是中介的信念(B)所致,並可透過駁斥(D)建立新信念(E)。成員先具備這套共同語言,後續才能具體澄清促發情境、感受與自我內言,並相互練習駁斥。B、C、D 都是架構建立後的應用步驟,其中 REBT 尤其不把重點放在情緒宣洩或改寫負面自我內言。故選 A。
關於團體諮商理論與技術的配對,下列何者正確?
A. 家庭作業(homework)—個人中心取向團體
B. 未來投射(future projection)—心理劇團體
C. 外化對話(externalization conversations)—認知行為取向團體
D. 權力分析(power analysis)—敘事治療取向團體
參考解答
- 答案:B. 未來投射(future projection)—心理劇團體
解析:團體技術與理論配對中,未來投射(future projection)是心理劇(psychodrama,Moreno創立)的經典技術,引導成員投射想像未來情境以覺察與練習,故B正確。A項家庭作業(homework)屬REBT/認知行為取向,非個人中心取向;C項外化對話(externalization)為敘事治療(White與Epston)技術,非認知行為;D項權力分析(power analysis)多見於女性主義治療取向,而非敘事治療。故僅B配對正確。
應用焦點解決短期治療進行團體諮商時,下列原則何者錯誤?
A. 聚焦在正向的應對行為
B. 聚焦在對問題的洞察
C. 幫助成員找到更簡單的解決方式
D. 鼓勵成員漸次放輕鬆地進入解決方案
參考解答
解析:焦點解決短期治療的基本精神是「不深究問題、專注建構解決之道」,透過例外問句、奇蹟問句、評量問句等技巧,協助成員看見自己已有的正向應對與資源。因此 A 聚焦正向應對行為、C 尋找更簡單可行的解決方式、D 以小步驟漸次進入解決方案,皆符合其原則。B 追求對問題成因的洞察與領悟,屬於心理動力或洞察取向的做法,與焦點解決「短期、聚焦未來與解決」的立場相違,故為錯誤敘述。
關於完形治療團體的領導敘述,下列何者最不適當?
A. 可以在團體的情境中進行個別治療
B. 應用各種豐富且行動導向的實驗,以創造體驗的歷程
C. 會挑戰或面質成員,以引導成員體驗他們自身的不一致
D. 在體驗之前,先引導成員探索自己在認知上是否有新的想法
參考解答
- 答案:D. 在體驗之前,先引導成員探索自己在認知上是否有新的想法
解析:完形治療以體驗為核心,主張改變始於充分覺察當下的身體、情緒與接觸歷程;領導者會設計行動導向的實驗,並以面質、挑戰協助成員看見自身語言與經驗之間的不一致。在團體情境中對單一成員進行個別工作,也是完形團體常見的運作方式,故 A、B、C 均屬適當。D 主張先以認知方式探索新想法、再進入體驗,等於把領悟放在體驗之前,正好顛倒完形「先體驗、後整合」的精神,最不適當。
在心理動力取向的人際團體中,下列何者是成員較少機會經歷到的經驗?
A. 從團體互動中重新經歷與過去家庭的相似經驗
B. 有系統學習以「我訊息」表達個人感受或需求
C. 透過與領導者及成員的互動,重新認識真實或想像中的自己或他人
D. 從團體互動中,檢核自己的情感轉移,學習接納及表達過去可能排斥的情感
參考解答
- 答案:B. 有系統學習以「我訊息」表達個人感受或需求
解析:心理動力取向的人際團體,透過此時此刻的互動讓成員重演早期家庭關係(A)、在與領導者及成員的關係中修通扭曲的自我與他人意象(C)、辨識並檢核情感轉移、接納原先排斥的情感(D),進而獲得矯正性情緒經驗。相對地,有系統教導「我訊息」的表達技巧,屬於結構化的溝通訓練或行為、技巧取向團體的典型內容,並非心理動力團體的主要運作方式,成員較少有機會經歷,故選 B。
關於領導兒童團體的注意事項,下列何者錯誤?
A. 運用領導者取向模式
B. 運用多感官取向的團體形式
C. 讓團體焦點維持在某一主題
D. 利用團體進行個別諮商工作
參考解答
解析:兒童的認知與口語表達能力有限,注意力短、需要結構與活動,因此領導者宜採取主動、結構化的領導者取向(A),並以遊戲、繪畫、角色扮演、肢體活動等多感官方式(B)引發參與,同時讓團體聚焦於某一主題以維持方向與安全感(C)。D 的錯誤在於把團體當成個別諮商使用:團體的目標是成員互動與共同成長,若在團體中長時間處理單一成員的個別議題,將排擠其他成員、破壞平等參與,個別議題應另行轉介個別諮商。故選 D。
大地震後,舉辦倖存災民的諮商團體,下列敘述何者最為正確?
A. 鼓勵他們說出來,因為不說出來,壓抑在心裡,會產生更大更多的問題
B. 災民需要的是居住安全、飲食衛生及衣物提供,心理協助的需求沒有那麼迫切需要
C. 領導者也是這場災難的災民,他最能感同身受,是適當的領導者
D. 失落悲傷與心理創傷的議題和活動是該團體的重點
參考解答
- 答案:D. 失落悲傷與心理創傷的議題和活動是該團體的重點
解析:災難心理衛生強調「不強迫敘說」,強制揭露創傷記憶可能造成二度傷害,故 A 的「一定要說出來」並不正確;災民在安全、飲食、住所等基本需求之外,心理支持與情緒安撫同樣迫切,B 低估了心理協助的必要性;領導者若本身也是受災者,其創傷反應可能影響判斷與界線,宜先自我照顧或由他人帶領,C 不適當。倖存者團體的核心在處理失落、悲傷與創傷反應,D 最正確。
關於在大學中帶領男、女同志的支持性團體,下列敘述何者最不適當?
A. 團體主軸可聚焦在成員面對歧視時的困擾及因應
B. 團體可兼具心理教育導向及發展和諮商導向
C. 男、女同志面對的議題不同,不適合將他們放在同一個團體
D. 團體適合採取女性主義治療的理論取向
參考解答
- 答案:C. 男、女同志面對的議題不同,不適合將他們放在同一個團體
解析:同志支持團體的目的在提供認同、情緒支持與因應歧視的策略,A 聚焦歧視困擾與因應、B 兼具心理教育與發展、諮商功能,均符合支持性團體的設計;D 女性主義治療強調檢視權力與壓迫、增能與社會行動,與同志面對的異性戀霸權議題相契合,也常被採用。C 以「議題不同」為由主張男、女同志不宜同團,忽略了兩者共同承受的汙名與歧視經驗,也過度簡化同志社群的異質性,最不適當。
領導者即將在大學帶領外籍學生的支持團體,帶領團體前的準備,下列何者最有幫助?
A. 多出國以瞭解各國的文化差異
B. 培養謙卑及尊重,而非批判或嘲諷的態度,面對不同文化族群
C. 參加多元文化學術研討會,拓展自己對多元文化的生活體驗
D. 儘速學習成為文化簡約的諮商心理師
參考解答
- 答案:B. 培養謙卑及尊重,而非批判或嘲諷的態度,面對不同文化族群
解析:帶領多元文化團體的關鍵在「文化謙遜」:領導者承認自身視框的限制,以開放、尊重、不評斷的態度理解外籍學生的文化脈絡,並願意在關係中持續學習與修正,B 正是此一態度。A 出國式的接觸不等於文化理解;C 參加研討會多屬知識層面的拓展,難以取代實際的生活體驗與自我反思;D 所謂「文化簡約」並非專業概念,多元文化諮商追求的是文化敏感度與謙遜,而非簡化文化差異。故選 B。
親子遊戲治療團體是一套獨特的親職訓練方案,是以團體的形式訓練父母親成為孩子的治療代理人,下列敘述何者最不適當?
A. 以兒童中心遊戲治療(child-centered play therapy)的原則與技巧為主要課程內容
B. 首要目標是要讓父母有能力矯正或改變孩子的行為問題
C. 參加團體的父母學員每週要在家中跟孩子進行一對一的遊戲單元,並將此過程回到團體中討論
D. 若父母親可以有效學習到上課教授的原則與技巧,其對孩子的影響力遠勝於治療師
參考解答
- 答案:B. 首要目標是要讓父母有能力矯正或改變孩子的行為問題
解析:親子遊戲治療(filial therapy)由 Guerney 發展,以兒童中心遊戲治療的原則與技巧為課程核心,訓練父母成為孩子的治療代理人;父母每週在家與孩子進行一對一遊戲單元,並回到團體中討論與接受督導。此取向強調增進親子關係、提升父母對孩子內在世界的理解與接納,行為改變是關係改善後的副產品,而非首要的「矯正」目標。父母若能有效掌握這些原則,其日常影響力確實遠勝治療師。故 B 最不適當。
關於注意力缺陷過動障礙症或對立反抗障礙症的兒童團體,領導者的介入原則,下列敘述何者最不適當?
A. 領導者對於成員頻繁出現的干擾行為需加以包容
B. 領導者可由調整成員的座位讓團體順利進行
C. 成員出現可以專注傾聽其他成員說話約10分鐘時,領導者應給予公開鼓勵
D. 領導者應溫和而堅定的面對成員間的對立或敵意
參考解答
- 答案:A. 領導者對於成員頻繁出現的干擾行為需加以包容
解析:注意力缺陷過動或對立反抗兒童的團體需要清楚結構與穩定界限。面對成員頻繁出現的干擾行為,領導者不宜僅以「包容」消極因應,而應溫和而堅定地立即設限、說明後果並引導替代行為,以免干擾擴散、破壞團體安全感。調整座位屬前置的環境安排,可減少刺激與衝突;對「能專注傾聽他人約十分鐘」這種具體可達成的目標行為給予公開鼓勵,屬正增強;面對對立或敵意保持溫和堅定亦為原則。故 A 最不適當。
關於特殊群體的團體治療,下列敘述何者最不正確?
A. 失落哀傷團體常聚焦於罪惡感、孤單等議題
B. 長期酒癮團體的領導者常需處理行動化的議題
C. 失婚復原團體不會再討論如何面對前配偶、孩子適應等議題
D. 酗酒者成年子女團體的領導者必須很熟悉成員的被遺棄感
參考解答
- 答案:C. 失婚復原團體不會再討論如何面對前配偶、孩子適應等議題
解析:失婚復原團體的核心議題本就包含如何面對前配偶、互動界線的重新設定、子女的適應與教養安排、法律與經濟調適等,因此 C 稱「不會再討論」明顯不正確。失落哀傷團體常聚焦罪惡感、孤單與失落調適;長期酒癮團體成員常以缺席、衝動或復飲等行動化方式表達內在衝突,領導者須加以處理;酗酒者成年子女長期處於不確定與角色混亂中,被遺棄感是領導者必須熟悉的核心議題。
下列何者不是帶領老人團體諮商時,領導者特別應具有的特質或能力?
A. 對老化與死亡主題的熟悉度
B. 熟悉社會福利政策與補助
C. 活力
D. 耐性
參考解答
解析:帶領老人團體時,成員常面對退休、失落、疾病與死亡等主題,領導者對老化與死亡議題的熟悉度、足夠的活力(帶動互動、維持步調)以及耐性(因應感官、認知與體力差異、較慢的節奏)都是特別需要的特質與能力。熟悉社會福利政策與補助屬於資源連結的行政知能,雖有助於實務,但不是帶領老人團體「特別應具備」的核心特質或能力,故選 B。