個案在晤談時不滿意諮商心理師對其面質而憤怒丟擲文具，未造成諮商心理師受傷，下列諮商心理師的作法何者最適當？

題目

個案在晤談時不滿意諮商心理師對其面質而憤怒丟擲文具，未造成諮商心理師受傷，下列諮商心理師的作法何者最適當？ A. 向個案道歉並請息怒 B. 請個案冷靜並轉移話題 C. 告知個案這是危險行為，可能會通報求援 D. 視而不見，以避免破壞諮商關係

官方答案

• 答案：C. 告知個案這是危險行為，可能會通報求援

解析

丟擲文具屬攻擊行為，雖未造成受傷，心理師仍須立即確保安全並設定明確界線。適切作法是平靜而堅定地指出該行為的危險性，說明可能暫停晤談、尋求支援或依法通報，待安全無虞後再處理其憤怒情緒與關係修復。A道歉息怒會削弱界線，甚至強化攻擊行為；B轉移話題等於迴避處理；D視而不見則傳達「攻擊可被接受」的訊息，皆有安全與倫理風險。故C最適當。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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