關於工作耗竭（job-related burnout），下列敘述何者錯誤？

題目

關於工作耗竭（job-related burnout），下列敘述何者錯誤？ A. 工作耗竭多為壓力引發 B. 職場新鮮人最容易面臨此問題 C. 改善職場人際問題是一種防止工作耗竭的方法 D. 了解一個人對工作抱持的期許，有助於了解其是否會面臨工作耗竭

官方答案

• 答案：B. 職場新鮮人最容易面臨此問題

解析

工作耗竭是長期職業壓力累積、未被成功管理所導致的心理症候群，核心維度包含情緒耗竭、去人性化及低個人成就感。選項 A 正確：工作耗竭多由慢性壓力引發。選項 C 正確：改善職場人際關係、增加社會支持屬資源面向，可緩衝壓力。選項 D 正確：個人對工作期許過高、理想與現實落差大，易產生耗竭。選項 B 錯誤：職場新鮮人通常尚處適應期，耗竭高峰多見於中年、資深員工或高投入族群，而非新鮮人。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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