針對社會行銷（social marketing）的敘述，下列何者錯誤？

題目

針對社會行銷（social marketing）的敘述，下列何者錯誤？ A. 相較於傳統行銷手法，社會行銷的目的是改變民眾對健康服務等無形產品的態度 B. 社會行銷是組合廣告與行銷策略藉以改變民眾的想法與行為 C. 社會行銷要有效，應優先考慮民眾端的需求 D. 產品價格高低不是社會行銷應該考量的因素

官方答案

• 答案：D. 產品價格高低不是社會行銷應該考量的因素

解析

社會行銷借用商業行銷的概念推廣無形產品（觀念、行為、服務），核心是以民眾需求為中心（C正確），並組合廣告、通路、推廣等策略改變民眾的想法與行為（B正確）；A所述改變民眾對健康服務等無形產品的態度，亦符合其特性。社會行銷的行銷組合包含產品、價格、通路、推廣四要素，其中「價格」指民眾採行該行為所需付出的金錢、時間、體力與心理障礙，降低這些成本正是提升行為意願的關鍵，因此D稱價格不是考量因素明顯錯誤。

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官方資料

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