下列何者不屬於藥師與病人溝通之環境障礙因素？

題目

下列何者不屬於藥師與病人溝通之環境障礙因素？ A. a busy pharmacy B. lack of privacy C. noise D. illiteracy

官方答案

• 答案：D. illiteracy

解析

溝通障礙可分為環境因素與個人因素。環境障礙指溝通場所的物理與情境條件，例如忙碌的藥局（a busy pharmacy）、缺乏隱私（lack of privacy）、噪音（noise），均會干擾衛教進行與病人專注。illiteracy（識字能力不足）屬於病人本身的個人因素，並非環境因素，故選 D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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