下列醫療作業潛藏的問題，何者不屬於系統性問題？

題目

下列醫療作業潛藏的問題，何者不屬於系統性問題？ A. 作業規範不明確 B. LASA品項儲位未能有效區隔 C. 藥師人格特質 D. 電子醫令系統缺乏藥品極量警示功能

官方答案

• 答案：C. 藥師人格特質

解析

系統性問題指制度、流程、環境或設備設計上的缺陷，例如作業規範不明確、LASA（外觀或讀音相似）品項儲位未有效區隔、電子醫令系統缺少藥品極量警示，這些都可透過流程改造與資訊系統設計來防堵。藥師的人格特質屬於個人層次的人為因素，並非組織制度或流程設計的缺陷，難以用系統性改善措施處理，故不屬於系統性問題，選 C。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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