病人表示：「為什麼我的症狀反反覆覆，一直都好不了」，下列那個回應有運用治療性溝通技巧？

題目

病人表示：「為什麼我的症狀反反覆覆，一直都好不了」，下列那個回應有運用治療性溝通技巧？ A. 您的檢驗數據都正常，會把您的想法反應給醫師 B. 症狀反覆是很常見的，所以您要多下床走動 C. 您沒有這麼嚴重，一定會好轉的 D. 您覺得症狀一直都沒有好轉

官方答案

• 答案：D. 您覺得症狀一直都沒有好轉

解析

治療性溝通強調傾聽、反映（reflecting）與澄清，協助病人表達並覺察自身感受。病人表達「症狀反反覆覆、一直好不了」透露無助與挫折，選項 D「您覺得症狀一直都沒有好轉」是以反映技巧重述病人的感受與想法，讓病人感到被了解，並引導其進一步說明，屬治療性溝通。A 將問題轉介醫師而未處理情緒，屬轉移話題；B 逕自下指令「多下床走動」並給解釋，未回應情緒；C「您沒有這麼嚴重」屬不當保證（false reassurance），否定病人感受。故 D 最符合治療性溝通技巧。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

• 官方試題 PDF
• 官方答案 PDF

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。