醫務部主任找護理長討論病人導管照護問題，屬於下列何種溝通途徑？

題目

醫務部主任找護理長討論病人導管照護問題，屬於下列何種溝通途徑？ A. 上行溝通 B. 下行溝通 C. 平行溝通 D. 斜行溝通

官方答案

• 答案：D. 斜行溝通

解析

斜行溝通指組織中不同部門、且層級不同的成員之間的溝通。醫務部主任為醫療部門主管，護理長隸屬護理部門，兩者無直接上下隸屬關係，卻為病人導管照護問題而互動，屬跨部門、跨層級的斜行溝通。上行溝通是部屬向主管報告；下行溝通是主管向下傳達政策與指示；平行溝通是同一層級、不同部門間的協調。本案雙方層級與部門均不同，故選 D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。