依據伯恩（Berne）的溝通互動分析論，下列何種模式可使溝通持續進行？

題目

依據伯恩（Berne）的溝通互動分析論，下列何種模式可使溝通持續進行？ A. 交叉（交錯）式溝通 B. 互補式溝通 C. 模糊不清（曖昧）的溝通 D. 多向式的溝通

官方答案

• 答案：B. 互補式溝通

解析

伯恩的溝通互動分析論中，互補式溝通是指傳送者與接收者的自我狀態相互配合（如成人對成人、父母對小孩），溝通雙方角色互補，訊息能順暢來回，使溝通得以持續進行。交叉式溝通（A）是雙方自我狀態不匹配，導致溝通中斷；模糊不清（C）與多向式（D）非該理論核心分類。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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