物理治療部門針對政策執行會訂定各種標準作業程序，下列敘述何者錯誤？

題目

物理治療部門針對政策執行會訂定各種標準作業程序，下列敘述何者錯誤？ A. 作業程序標準化有助於提高行政效率與病人安全 B. 標準作業程序具有彈性，可因應任何特殊狀況或環境的需求 C. 訂定標準作業程序可協助新進員工熟悉部門作業 D. 物理治療所設置時應準備作業手冊，供衛生單位實地查核

官方答案

• 答案：B. 標準作業程序具有彈性，可因應任何特殊狀況或環境的需求

解析

標準作業程序的核心是把例行性作業固定化、一致化，以降低人為變異、提高行政效率與病人安全，並讓新進員工快速熟悉部門運作；物理治療所設置時也須備妥作業手冊供衛生主管機關實地查核。B稱SOP「具有彈性、可因應任何特殊狀況或環境需求」，這與標準化的本質相反；遇到特殊狀況應另訂例外處理或緊急應變流程，而非期待SOP本身可任意調整。故B錯誤。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。