陳姓物理治療組長由於部門績效低落，被院內經營管理部門要求提高產能。陳姓組長做出下列何項規劃能增加產能？

題目

陳姓物理治療組長由於部門績效低落，被院內經營管理部門要求提高產能。陳姓組長做出下列何項規劃能增加產能？ A. 增加記錄病歷、報表的時間，落實詳實記載 B. 增加對臨床物理治療學生的教學活動 C. 提高安全、消防演練的頻率 D. 將治療區動線重新規劃，以減少往返的時間

官方答案

• 答案：D. 將治療區動線重新規劃，以減少往返的時間

解析

產能是單位時間內的服務產出，要增加產能應減少非治療性時間或改善流程。將治療區動線重新規劃、減少治療師與病人往返移動的時間，可把時間用在實際治療，提升每單位時間的服務量，故D正確。增加病歷記錄、教學活動與安全消防演練都會占用臨床時間，短期內反而降低產能，故A、B、C不適當。

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官方資料

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