醫院策略性管理的方法之中，平衡計分卡的基本精神為何？

題目

醫院策略性管理的方法之中，平衡計分卡的基本精神為何？ A. 資金的合理規劃、取得與運用 B. 財務策略的彈性運用 C. 使命、願景、核心價值的建立 D. 將策略轉換為具體行動

官方答案

• 答案：D. 將策略轉換為具體行動

解析

平衡計分卡（Balanced Scorecard）由 Kaplan 與 Norton 提出，包含財務、顧客、內部流程、學習與成長四大構面，其基本精神是把組織的使命與策略「轉譯」成各構面可衡量的目標、指標與行動方案，使策略能落實到日常營運，故為「將策略轉換為具體行動」。A、B 只強調資金與財務操作，屬傳統財務管理觀點；C 的使命、願景、核心價值是策略規劃的起點與基礎，並非平衡計分卡有別於其他管理工具的核心精神。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。