民國114年 專技高考 物理治療師 物理治療學概論（包括物理治療史、物理治療倫理學與物理治療行政管理學）
第26題
若欲全面提升執業單位之品質管理，參考下列那位管理學家之著作最符合此一目的？
題目
若欲全面提升執業單位之品質管理，參考下列那位管理學家之著作最符合此一目的？ A. 路因（Kurt Lewin） B. 波特（Michael Porter） C. 戴明（William Edwards Deming） D. 杜拉克（Peter Drucker）
官方答案
- 答案：C. 戴明（William Edwards Deming）
解析
戴明（Deming）是品質管理代表人物，提出 PDCA 循環（Plan-Do-Check-Act）與品質管理十四項原則，強調持續改善、系統性思考及高階管理者的責任，其著作為全面品質管理的經典，最切合提升執業單位品質管理之目的。路因（Lewin）以團體動力與變革管理（解凍—變革—再凍結）著稱；波特（Porter）專長競爭策略與五力分析；杜拉克（Drucker）為管理學通論與目標管理（MBO）。故選 C。
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官方資料
答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。