針對佛洛姆（V. Vroom）的「期望理論」之敘述，下列何者錯誤？

題目

針對佛洛姆（V. Vroom）的「期望理論」之敘述，下列何者錯誤？ A. 期望（expectancy）指員工對其努力會導致績效（工作表現）的認知機率 B. 屬於激勵理論中的過程理論（process theory） C. 符合主管心理價值的作為，就能發揮激勵作用 D. 應該綜合衡量工作的正面與負面價值

官方答案

• 答案：C. 符合主管心理價值的作為，就能發揮激勵作用

解析

佛洛姆的期望理論屬過程理論，核心公式為激勵＝期望×工具性×價值（valence）。期望是員工主觀判斷努力能帶來績效的機率；價值則包含對結果正面與負面的評價。激勵效果取決於員工對努力、績效與結果連結的整體認知，並非「符合主管心理價值」即可，且該說法把焦點錯置於主管而非員工，故C錯誤。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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