民國112年 普通考試 一般行政 公共管理概要

第15題

政府推動績效管理,最主要在於培養何種組織文化?

題目

政府推動績效管理,最主要在於培養何種組織文化? A. 互信與自主的文化:依照願景衍生的績效體系相互協助、自力自主達成指標 B. 控制的文化:依照指標體系,透過層級節制地完成指標事項,俾使考核有據、獎懲有本 C. 回應的文化:依照全民參與的指標建構,透過滾動檢討修訂以回應人民需求 D. 競爭的文化:透過指標介入個人績效,促進成員彼此競爭,迅速完成效率型指標

官方答案

  • 答案:A. 互信與自主的文化:依照願景衍生的績效體系相互協助、自力自主達成指標

解析

績效管理在公共管理中的核心目的,在於建立互信與自主的組織文化:由組織願景衍生績效指標體系,成員在相互協助下自主達成目標,重視內在承諾與學習,而非層級監控。B的控制文化偏向傳統層級節制與考核懲罰,C的回應文化強調全民參與滾動檢討,D的競爭文化強調成員彼此競爭,均非績效管理最主要欲培養的文化取向。故選A。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

官方資料

答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。