關於團體評鑑（evaluation）的敘述，下列何者正確？

題目

關於團體評鑑（evaluation）的敘述，下列何者正確？ A. 團體成員的意見是重要的團體效率（efficiency）指標 B. 評鑑的工作也包含團體過程的評量 C. 效能（effectiveness）評估重在團體工作的成本與效益 D. 團體過程的評估主要是由成員來負責

官方答案

• 答案：B. 評鑑的工作也包含團體過程的評量

解析

團體評鑑除檢視結果，也必須評量團體過程，包括成員互動、凝聚力、溝通型態、工作者介入技巧與團體發展階段等，故 B 正確。A 成員意見屬滿意度或主觀感受，並非效率（efficiency）指標；效率指投入資源與產出的比值。C 效能（effectiveness）指目標達成程度，成本與效益的比較屬於效率概念，兩者不可混用。D 過程評估涉及專業判斷與紀錄，主要由工作者負責規劃與執行，而非由成員承擔。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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