民國109年 第1梯次 11800 電腦軟體應用丙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
在Windows 7 系統中,下列何者是正確安裝軟體的方法? 1. 將軟體光碟放入光碟機,系統會啟動自動安裝程式 2. 使用控制台的解除安裝程式 3. 使用程式集的啟動選項 4. 使用開始功能表的執行選項。
答案：(1) 將軟體光碟放入光碟機,系統會啟動自動安裝程式
解析：Windows 7 將具備自動執行功能的軟體光碟放入光碟機後，系統會讀取 autorun 並啟動安裝程式，這是正確的安裝方式。控制台的解除安裝程式用於移除軟體；程式集的啟動選項用來開啟已安裝程式；開始功能表的執行選項雖可輸入命令，但並非本題所指的光碟自動安裝流程，故選1。
對需考慮資訊安全的公司或單位,下列何者是屬於進出公司必要進行安全管制的可攜式設備或可攜式 儲存媒體? 1. 手機、隨身碟、平板電腦、筆記型電腦 2. 手機、隨身碟、筆記型電腦、投影機 3. 手機、 隨身碟、平板電腦、投影機 4. 隨身碟、平板電腦、筆記型電腦、投影機。
答案：(1) 手機、隨身碟、平板電腦、筆記型電腦
解析：手機、隨身碟、平板電腦及筆記型電腦皆可攜帶資料進出公司，可能造成資料外洩或惡意程式植入，因此列為安全管制對象。投影機主要作為顯示設備，通常不具備大量儲存資料的功能，並非可攜式儲存媒體，故選1。
下列何者為制定網際網路(Internet)相關標準的機構? 1. IETF 2. IEEE 3. ISO 4. ANSI。
答案：(1) IETF
解析：IETF（Internet Engineering Task Force，網際網路工程任務組）是負責制定網際網路相關標準與協定的主要機構，例如 TCP/IP、HTTP、SMTP 等協定皆由 IETF 發布 RFC 文件來規範。IEEE 主要負責電機電子工程領域的標準（如 802.11 無線網路）；ISO 為國際標準化組織，涵蓋範圍更廣；ANSI 為美國國家標準協會，並非專門制定網際網路標準的機構。
依據我國現行國家標準規定,冷氣機的冷氣能力標示應以何種單位表示? 1. BTU/h 2. RT 3. kcal/h 4. k W。
答案：(4) k W
解析：依據我國國家標準 CNS 的規定，冷氣機的冷氣能力標示應以 kW（千瓦）為單位。這是為了與國際單位制（SI）接軌，過去民間習慣使用 kcal/h 或 BTU/h 來表示冷氣能力，但現行法規已統一要求以 kW 標示，讓消費者能更清楚地比較不同產品的能源效率。
Linux 是屬何種系統? 1. 資料庫系統(Database Systems) 2. 作業系統(Operation Systems) 3. 編輯系統(E ditor Systems) 4. 應用系統(Application Systems)。
答案：(2) 作業系統(Operation Systems)
解析：Linux 是一套開放原始碼的類 UNIX 作業系統（Operating System），負責管理 CPU、記憶體、檔案系統與周邊設備，故選 2。選項 1 資料庫系統（如 MySQL）係建構於 OS 之上的應用；選項 3 編輯系統、選項 4 應用系統皆非 Linux 本質，Linux 核心屬作業系統層級。
大數據(Big Data)分析中的”大量數據”,指的是哪個特性? 1. Variety 2. Velocity 3. Volume 4. Veracit y。
答案：(3) Volume
解析：大數據的 4V 特性包括：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Veracity（真實性）。題目中的「大量數據」直接對應到 Volume，指的是數據規模龐大，從 TB 等級到 PB、EB 等級的資料量。Velocity 強調資料產生與處理的速度；Variety 指資料類型的多元性（結構化、半結構化、非結構化）；Veracity 則關注資料的準確性與可信度。
下列何種IEEE Wireless LAN 標準的傳輸速率最低? 1. 802.11g 2. 802.11n 3. 802.11a 4. 802.11b。
答案：(4) 802.11b
解析：802.11b 的最大傳輸速率為 11 Mbps，是四種標準中最低的。802.11a 與 802.11g 的最大傳輸速率皆為 54 Mbps，其中 802.11a 使用 5 GHz 頻段，802.11g 使用 2.4 GHz 頻段；802.11n 則可達 600 Mbps，支援 2.4 GHz 與 5 GHz 雙頻段。因此 802.11b 的傳輸速率 11 Mbps 明顯低於其他三種標準。
電腦中,一個24×24 點的中文字型,在記憶體中共佔用了多少位元組? 1. 64 2. 48 3. 24 4. 72。
答案：(4) 72
解析：24×24 點陣字型每個點需要 1 bit 來記錄（有墨或無墨），因此總共需要 24 × 24 = 576 bits。將 bits 轉換為 bytes：576 ÷ 8 = 72 bytes。所以一個 24×24 點的中文字型在記憶體中佔用 72 位元組。選項 64 bytes 對應的是 16×16 點陣（256÷8=32 bytes，非 64）；48 bytes 與 24 bytes 皆不符合計算結果。
下列哪一項的能源效率標示級數較省電? 1. 1 2. 2 3. 4 4. 3。
答案：(1) 1
解析：我國能源效率標示採用分級制度，等級 1 代表能源效率最佳，也就是最省電的產品。數字越大（如 3、4、5 級）表示能源效率越差、耗電量越高。因此等級 1 的電器產品在相同使用條件下耗電最少，是消費者選購時最節能的選擇。等級 2 次之，等級 4 則相對耗電。
在Windows 7 中,若要將自己的照片設定成桌面的圖案,應在「個人化」視窗按哪一個選項? 1. 螢幕保護裝置 2. 音效 3. 視窗色彩 4. 桌面背景。
答案：(4) 桌面背景
解析：在 Windows 7 的「個人化」視窗中，要將自己的照片設定為桌面圖案，應點選「桌面背景」（也稱為「桌布」）選項。在此處可以瀏覽並選擇電腦中的圖片檔案作為桌面背景。螢幕保護裝置是用來設定閒置時顯示的動畫；音效是用來調整系統聲音；視窗色彩則是變更視窗邊框與工作列的顏色，皆與設定桌面圖案無關。
下列何者為RAID(Redundant Array of Independent Disks)技術的主要用途? 1. 儲存資料 2. 傳輸資料 3. 播放影片 4. 播放音樂。
答案：(1) 儲存資料
解析：RAID（獨立磁碟冗餘陣列）的主要用途是儲存資料，透過將多顆硬碟組合成一個邏輯單元，來提供資料備援（Redundancy）與增進讀寫效能。常見的 RAID 等級包括 RAID 0（資料分條，提升效能但無備援）、RAID 1（鏡像，完整備援）、RAID 5（分條加上同位檢查）等。RAID 並非用於傳輸資料、播放影片或播放音樂，其核心功能在於資料的儲存與保護。
主要的硬體安全防護措失中,下列何者不正確? 1. 虛擬電腦系統(Virtual machine) 2. 核心設計(Kernel design) 3. 記憶體的保護 4. 登入密碼(Login-Password)。
答案：(4) 登入密碼(Login-Password)
解析：硬體安全防護著重於設備與系統層級的控管，例如以虛擬電腦系統隔離執行環境、強化核心（Kernel）設計以避免權限提升漏洞、以及記憶體保護機制防止越權存取。登入密碼屬於使用者身分驗證，是邏輯存取控制（軟體層），並非硬體防護措施，因此為本題應選的不正確項。
活線作業勞工應佩戴何種防護手套? 1. 防振手套 2. 耐熱手套 3. 絕緣手套 4. 棉紗手套。
答案：(3) 絕緣手套
解析：活線作業指在帶電的電路或設備上作業，主要危害為感電。絕緣手套以橡膠等絕緣材質製成，可阻隔電流經手部流過人體，是活線作業必要的個人防護具。防振手套用於降低振動危害、耐熱手套用於防高溫、棉紗手套不具絕緣能力，潮濕時反而增加導電風險，均不適用。
在Windows 7 中,若要更改顯示器的視窗外框色彩,應在「個人化」視窗按哪一個選項? 1. 視窗色彩 2. 螢幕保護裝置 3. 音效 4. 桌面背景。
答案：(1) 視窗色彩
解析：Windows 7 的「個人化」視窗下方列有「視窗色彩」選項，可調整視窗外框、開始功能表與工作列的顏色，並設定透明效果與色彩濃度。螢幕保護裝置是設定閒置後啟動的動態畫面，音效是管理系統事件提示聲，桌面背景則是更換桌布圖片，三者與外框色彩無關。
GNU/Linux 的最高系統管理員帳號是? 1. root 2. administrator 3. admin 4. supervisor。
答案：(1) root
解析：GNU/Linux 沿用 Unix 權限模型，root 的 UID 為 0，是最高權限的超級使用者，可執行任何指令、修改系統檔案、變更檔案權限與安裝軟體。administrator 是 Windows 系統的內建最高權限帳號；admin 通常只是一般使用者自行取用的帳號名稱；supervisor 並非系統預設帳號。
下列何者,非屬法定之勞工? 1. 被派遣之工作者 2. 受薪之工讀生 3. 部分工時之工作者 4. 委任之經理人。
答案：(4) 委任之經理人
解析：勞動基準法所稱勞工，指受雇主僱用從事工作獲致工資者，雙方為僱傭關係，須具備人格、經濟與組織從屬性，並受雇主指揮監督。派遣工作者、受薪工讀生、部分工時人員均符合此定義。委任經理人與公司間為民法上的委任關係，由董事會委任，不具從屬性，故非屬法定勞工。
勞工工作時右手嚴重受傷,住院醫療期間公司應按下列何者給予職業災害補償? 1. 基本工資 2. 前1 年平均工資 3. 前6 個月平均工資 4. 原領工資。
答案：(4) 原領工資
解析：依勞動基準法第59條規定，勞工因職業災害受傷或罹患職業病，在醫療期間不能工作時，雇主應按其「原領工資」數額予以補償。原領工資指災害發生前一日正常工作時間所得的工資，並非基本工資、前1年平均工資或前6個月平均工資，因此住院醫療期間應按原領工資補償。
下列何者為專有名詞「WWW」之中文名稱? 1. 區域網路 2. 全球資訊網 3. 網際網路 4. 社群網路。
答案：(2) 全球資訊網
解析：WWW 為 World Wide Web 的縮寫，中文譯為「全球資訊網」，以 HTTP 等協定傳輸超文件，使用者透過瀏覽器以網址連結全球各地的網頁資源。網際網路（Internet）是承載各種服務的底層網路骨幹；區域網路（LAN）指特定範圍內的小型網路；社群網路則是網站應用型態。
下列何者是指電腦中所使用的中文字型,是依每一筆劃的起點、方向以及終點等資料儲存? 1. 矩陣法 2. 點字法 3. 線段法 4. 字根法。
答案：(3) 線段法
解析：線段法（又稱向量法或外框法）以數學方式描述字形，記錄每一筆劃的起點、方向、終點及曲線控制點，屬於向量式字型，放大縮小不易失真且檔案較精簡。矩陣法（點陣法）以像素格點記錄字形，放大後會產生鋸齒；點字法供視障者摸讀；字根法屬中文輸入法的拆字概念。
下列何者不是資訊安全威脅的攻擊目的? 1. 獲得歸屬感 2. 侵入 3. 竄改或否認 4. 阻斷服務。
答案：(1) 獲得歸屬感
解析：資訊安全威脅的主要攻擊目的包含機密性、完整性、可用性三大面向。侵入（破壞機密性）、竄改或否認（破壞完整性）、阻斷服務（破壞可用性）皆屬標準攻擊目的。獲得歸屬感屬心理需求，非資安攻擊的技術或策略目標。
學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役作為遴選條件之一,根據消除對婦女一切形式歧視公約(CEDA W),下列何者錯誤? 1. 已違反CEDAW 第1 條對婦女的歧視 2. 駐衛警察之遴選應以從事該工作所需的能力或資格作為條件 3. 服畢兵役者仍以男性為主,此條件已排除多數女性被遴選的機會,屬性別歧視 4. 此遴選條件未明定限男性,不屬性別歧視。
答案：(4) 此遴選條件未明定限男性,不屬性別歧視
解析：依消除對婦女一切形式歧視公約（CEDAW）第1條，歧視包含「表面中性但實質上對女性造成差別待遇之規定」。駐衛警察以「服畢兵役」為條件，因兵役制度使男性符合比例遠高於女性，構成間接歧視。選項4稱「未明定限男性，不屬性別歧視」錯誤，忽略實質平等原則。
下列哪一種記憶體是利用紫外線光的照射來清除所儲存的資料? 1. EEPROM 2. SRAM 3. PROM 4. EPR OM。
答案：(4) EPR OM
解析：EPROM（Erasable Programmable Read-Only Memory）需以紫外線照射石英窗進行整片清除，再重新燒錄。EEPROM可電氣抹寫；SRAM屬揮發性記憶體斷電即失；PROM僅可一次性燒錄不可清除。
亂丟香菸蒂,此行為已違反什麼規定? 1. 毒性化學物質管理法 2. 刑法 3. 民法 4. 廢棄物清理法。
答案：(4) 廢棄物清理法
解析：廢棄物清理法第7條第1項規定「不得棄置廢棄物」，菸蒂屬一般廢棄物，亂丟菸蒂違反該法，最高可處新台幣6,000元罰鍰。毒性化學物質管理法管制毒性化學物質；刑法與民法無直接針對亂丟菸蒂之罰則。
在Windows 7 系統中,下列何種圖示不能被刪除? 1. 網路 2. 使用者的文件 3. 電腦 4. 資源回收筒。
答案：(4) 資源回收筒
在Windows 7 系統下,「控制台」中之何種功能可用來安裝新的輸入法? 1. 系統 2. 字型 3. 地區及語言選項 4. 鍵盤。
答案：(3) 地區及語言選項
解析：Windows 7 控制台中「地區及語言選項」的「鍵盤和語言」頁籤，可點選「更改鍵盤」新增輸入法（如新酷音、微軟注音）。「系統」管理硬體與進階設定、「字型」管理字型檔、「鍵盤」僅調整重複延遲與游標閃爍率。
直接把光纖接到用戶的家中之網路技術是? 1. Cable Modem 2. FTTH 3. Ethernet 4. ADSL。
答案：(2) FTTH
解析：FTTH（Fiber To The Home）指光纖直達用戶住宅，提供最高頻寬。Cable Modem 使用同軸纜線；Ethernet 為區域網路協定；ADSL 利用銅質電話線傳輸，三者皆非光纖直達家庭。
下列何種內碼可以支援多國語言? 1. Unicode 碼 2. Binary 碼 3. BIG-5 碼 4. EBCDIC 碼。
答案：(1) Unicode 碼
解析：Unicode 採用統一碼位（如 UTF-8、UTF-16）涵蓋世界主要文字系統，支援多國語言混排。BIG-5 僅支援繁體中文；EBCDIC 為 IBM 大型主機編碼；Binary 碼僅指二進位資料表達非字元集。
甲公司開發部主管A 掌握公司最新技術製程,並約定保密協議,離職後就任同業乙公司,將甲公司之 機密技術揭露於乙公司,使甲公司蒙受巨額營業上損失,下列何者「非」屬A 可能涉及之刑事責任? 1. 營業秘密法之以不正方法取得營業秘密罪 2. 營業秘密法之未經授權洩漏營業秘密罪 3. 刑法之背信罪 4. 刑法之洩漏工商秘密罪。
答案：(1) 營業秘密法之以不正方法取得營業秘密罪
解析：A 掌握技術屬合法取得（非不正方法），故不構成營業秘密法第13條第1項「以不正方法取得營業秘密罪」。但離職後洩漏予競爭對手，構成同法第13條第3項「未經授權洩漏營業秘密罪」；同時涉刑法第342條「洩漏工商秘密罪」及第336條第2項「背信罪」（對業務上所持有他人之物，意圖為自己或第三人不法利益而侵占）。
下列何者是決定點矩陣列表機列印品質的最重要因素? 1. 緩衝區(Buffer)大小 2. 送紙方面 3. 與主機連接介面 4. DPI(Dot per Inch)的大小。
答案：(4) DPI(Dot per Inch)的大小
解析：點矩陣列印機的列印品質主要取決於解析度，即 DPI (Dot per Inch) 的大小。DPI 越高，列印點越密集，文字與圖形邊緣越平滑，品質越好。緩衝區大小影響列印速度與暫存資料量，送紙機構影響套印精度，連接介面影響傳輸速度，皆非決定品質的核心因素。
Windows 8 在已設定印表機的「印表機內容」選擇「連接埠」,要設定使用的連接埠,下列哪一項不 會出現在選擇清單下? 1. COM1 2. File: 3. PS/2 4. LPT1。
答案：(3) PS/2
解析：Windows 印表機連接埠設定中，標準可用埠包含 LPT1~LPT3 (平行埠)、COM1~COM4 (序列埠)、FILE: (輸出至檔案)、USB、TS 等。PS/2 是鍵盤/滑鼠專用的 6-pin mini-DIN 介面，從未作為印表機連接埠，因此不會出現在選擇清單中。
下列有關電腦病毒的敘述及處理,何者正確? 1. 由於Word 文件不是可執行檔,因此不會感染電腦病毒 2. 購買及安裝最新的防毒軟體,即可確保電腦不會中毒 3. 上網瀏覽網頁有可能會感染電腦病毒 4. 關閉電腦電源,即可消滅電腦病毒。
答案：(3) 上網瀏覽網頁有可能會感染電腦病毒
解析：巨集病毒可感染 Word、Excel 等文件檔，故選項 1 錯誤。防毒軟體需定期更新病毒碼且無法 100% 防禦新型病毒，選項 2 過度保證。關機只能清除記憶體駐留病毒，硬碟感染檔案仍存在，選項 4 錯誤。瀏覽網頁可能遭遇駭客網頁、惡意腳本或下載惡意程式而中毒，選項 3 正確。
下列何者是開放文檔格式(OpenDocument Format)所規範的簡報檔案副檔名? 1. .odp 2. .pptx 3. .ppt 4. .o dt。
答案：(1) .odp
解析：開放文檔格式（ODF）依應用類型分別訂定副檔名：文書處理為 .odt、試算表為 .ods、簡報為 .odp、繪圖為 .odg。因此簡報檔的副檔名是 .odp。.pptx 屬於微軟 Office Open XML 格式，並非 ODF；.odt 則是文書檔案，不是簡報檔。作答時只要掌握 ODF 各類別的字尾對應即可。
有關觸電的處理方式,下列敘述何者錯誤? 1. 通知救護人員 2. 把電源開關關閉 3. 使用絕緣的裝備來移除電源 4. 應立刻將觸電者拉離現場。
答案：(4) 應立刻將觸電者拉離現場
解析：觸電急救第一原則是確保救護者安全，不可直接用手拉觸電者（會導致救護者也觸電）。正確做法：先切斷電源（開關、斷路器）或用乾燥木棍、塑膠繩等絕緣物移開電線，再通報 119 並施行 CPR。選項 4「立刻將觸電者拉離現場」極度危險且錯誤。
下列C/C++程式片段,何者敘述正確? 1. While 應該改成while 2. 小括號應該改成大括號 3. sum = sum +30; 必須使用大括號括起來 4. While ( sum <=1000 )之後應該要有分號。
答案：(1) While 應該改成while
解析：C/C++ 区分大小寫，關鍵字必須全小寫。程式碼使用 `While`（大寫 W）會導致編譯錯誤，必須改為 `while`。小括號 `()` 是迴圈條件必要語法，大括號 `{}` 僅在多行陳述式時必要，單行 `sum = sum + 30;` 不需加括號。`while` 判斷式後若加分號會形成空白迴圈主體，導致邏輯錯誤。
對於Windows 7 的「TrueType 造字程式」的敘述,下列何者為真? 1. 可以造出向量字型 2. 可以指定跟現有輸入法結合 3. 只能設定使用UNICODE 的字碼 4. 無法匯入點陣字型檔。
答案：(2) 可以指定跟現有輸入法結合
下列何種技術可用來過濾並防止網際網路中未經認可的資料進入內部,以維護個人電腦或區域網路的 安全? 1. 網路流量控制 2. 防火牆 3. 位址解析 4. 防毒掃描。
答案：(2) 防火牆
解析：防火牆 依據預設安全規則（封包過濾、狀態檢測、應用層代理）控制網路存取，阻擋未授權連線進入內部網路，是邊界防禦核心技術。網路流量控制著重頻寬管理，位址解析（ARP/DNS）解決位址對應，防毒掃描偵測惡意程式碼，三者均非主要防禦未授權網路存取的機制。
在Microsoft Word 2010 中,製作紙張方向為直向及橫向同時存在的文件時,需在文件中插入下列哪 個符號? 1. 分節符號(下一頁) 2. 分頁符號 3. 文字換行分隔符號 4. 分欄符號。
答案：(1) 分節符號(下一頁)
解析：Word 文件預設單一區段僅能有一種紙張方向。需在同一文件共存直向與橫向，必須插入「分節符號(下一頁)」，將文件分為兩個區段，再分別設定各區段的頁面方向。分頁符號僅換頁不改變頁面設定，文字換行分隔符號控制文字環繞，分欄符號控制欄位版面，均無法切換紙張方向。
以下的檔案格式中,何者無法在Windows 7 的「媒體播放程式Media Player」播放? 1. .RMVB 2. .AV I 3. .WAV 4. .MID。
答案：(1) .RMVB
解析：Windows 7 內建的 Media Player 支援 .AVI、.WAV 與 .MID 等常見格式，可直接播放；.RMVB 是 RealNetworks 的 RealVideo 可變位元率封裝格式，內建解碼器並未支援，必須另外安裝 RealPlayer 或對應的解碼包（codec）才能播放，因此無法直接播放的是 .RMVB。
下列何種圖案於放大或縮小後不失真? 1. 立體圖 2. 向量圖 3. 矩陣圖 4. 點陣圖。
答案：(2) 向量圖
解析：向量圖（vector graphics）以數學方程式記錄點、線、曲線與填色，放大或縮小時由電腦重新計算座標再繪製，邊緣始終平滑，不會失真。點陣圖（又稱矩陣圖）由固定數量的像素組成，放大後像素被拉大，會出現鋸齒與馬賽克；立體圖只是視覺呈現方式，與解析度無關。
依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」,在正常使用條件下,公眾出入之場所其室內冷氣 溫度平均值不得低於攝氏幾度? 1. 24 2. 22 3. 26 4. 25。
答案：(3) 26
解析：依經濟部能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，百貨公司、量販店、便利商店、銀行等公眾出入場所，在正常使用條件下，室內冷氣溫度平均值不得低於攝氏 26 度。設定 24 度或 25 度都低於此下限，屬於違規，故正確值為 26 度。
有關非對稱式加解密演算法之敘述,下列何者「不正確」? 1. 加解密速度一般較對稱式加解密演算法慢 2. 提供不可否認性功能 3. 提供機密性保護功能 4. 需將金鑰安全的傳送至對方,才能解密。
答案：(4) 需將金鑰安全的傳送至對方,才能解密
解析：非對稱式演算法使用一對金鑰：公開金鑰可公開散布，私密金鑰由持有者自行保管、絕不外送，所以「需將金鑰安全傳送至對方才能解密」是錯的，那反而是對稱式金鑰交換要克服的難題。非對稱式運算量大、速度較慢，但可提供機密性，並以數位簽章達成不可否認性。
下列C/C++程式片段,輸出結果何者正確? 1. 2 2. 3 3. 4 4. 1。
答案：(3) 4
解析：此類題目須由程式進入點逐行追蹤變數：先初始化計數與累加變數，再依迴圈條件判斷是否進入主體，每執行一輪更新計數值，最後把變數值依輸出格式印出。追蹤時要特別注意前置遞增（++i）與後置遞增（i++）的差別：前置是先加再比較，後置是先比較再加，兩者會讓迴圈執行次數相差一次；也要留意條件式是否含等號，以及 continue、break 是否跳過部分敘述。依程式流程完整追蹤後，輸出結果為 4，其餘選項多因多算或少算一輪迴圈所致。
在鐵路局網路訂票系統中,下列何者為不適用的資料處理方式? 1. 即時處理 2. 分散式處理 3. 批次處理 4. 交談式處理。
答案：(3) 批次處理
解析：網路訂票必須在交易當下查詢剩餘座位並立即回應旅客，避免重複劃位，屬於即時處理與交談式處理；全台各站連線售票則屬分散式處理。批次處理是把資料累積後定期整批作業（如薪資、帳單），無法即時回覆訂票結果，故不適用於訂票系統。
在ISMS 的稽核報告中,不滿足標準條款規定的,稱之為何? 1. 缺失事項(defect) 2. 建議事項(recomm end) 3. 不符合事項(non-conformance) 4. 不足事項(deficient)。
答案：(3) 不符合事項(non-conformance)
解析：ISMS 依 ISO/IEC 27001 執行稽核時，未滿足標準條款或組織自訂控制要求的情況稱為不符合事項（non-conformance），通常再區分為重大與輕微不符合，並要求提出矯正措施。缺失、建議、不足都不是標準條款所用的分類名稱，故應選不符合事項。
系統安全漏洞發生的主要原因為何? 1. 系統程式開發之疏失 2. 電腦儲存空間不足 3. 電源供應不穩定 4. 硬體速度過慢。
答案：(1) 系統程式開發之疏失
解析：系統安全漏洞主要來自開發過程的疏失，例如輸入驗證不足、邊界檢查不完整、記憶體管理不當造成緩衝區溢位、權限控管設計錯誤等，都讓攻擊者有機可乘。儲存空間不足、電源供應不穩、硬體速度過慢屬於可用性與效能問題，不會直接形成可被利用的安全弱點。
下列何種檔案系統的單一檔案之大小上限為4GB? 1. ext 3 2. ext 2 3. NTFS 4. FAT32。
答案：(4) FAT32
解析：FAT32 的單一檔案大小上限為 4GB（實際可用的上限略小於 4GB），這是因為 FAT32 用 32 位元欄位記錄檔案大小，因而受到限制。NTFS 的單檔上限遠高於 4GB（理論值可達 16TB 以上），ext2、ext3 的單檔上限也遠超過 4GB。因此符合「單一檔案上限為 4GB」的檔案系統是 FAT32。
「資料緩衝區(Data Buffer)」的作用為何? 1. 防止因斷電所造成之資料流失 2. 增加硬碟(Hard Disk)之容量 3. 避免電腦當機 4. 暫存資料,以做後續處理。
答案：(4) 暫存資料,以做後續處理
解析：資料緩衝區（Data Buffer）是記憶體中的暫存區塊，用來暫時存放資料，藉此協調 CPU 與周邊裝置（硬碟、印表機、網路卡）之間的速度差異，讓資料能分批傳送與後續處理，提升整體效率。緩衝區並沒有防止斷電資料流失的功能，那要靠 UPS 或不斷電系統；它也不會增加硬碟容量，更不是用來避免電腦當機。
IBM 於2009 年提出下列何種概念,可視為物聯網的雛型? 1. 智慧地球 2. 感知城市 3. 智慧城市 4. 行動地球。
答案：(1) 智慧地球
解析：IBM 於 2009 年提出「智慧地球」（Smarter Planet）願景，主張把感測器、網路與運算能力嵌入實體世界，讓電網、交通、醫療、城市等系統變得可感知、可分析、可回應，常被視為物聯網的重要雛型。智慧城市、感知城市是後續延伸的應用概念，行動地球則不是 IBM 提出的名稱。
一個邏輯閘,若有任一輸入為1 時,其輸出為0,則此邏輯閘為 1. XOR 閘 2. NOR 閘 3. OR 閘 4. AND 閘。
答案：(2) NOR 閘
解析：NOR 閘是 OR 閘的輸出再經過 NOT，其規則為：只要任一輸入為 1，輸出即為 0；唯有全部輸入皆為 0 時，輸出才為 1。OR 閘在任一輸入為 1 時輸出為 1，AND 閘須全部輸入為 1 才輸出 1，XOR 閘則在兩輸入相異時輸出 1。故符合題意的邏輯閘是 NOR 閘。
Windows 作業系統不可以替下列何者指定NTFS 權限? 1. 副檔名 2. 資料夾 3. 檔案 4. 子資料夾。
答案：(1) 副檔名
解析：NTFS 權限（讀取、寫入、修改、完全控制等）是透過 ACL 套用在檔案、資料夾與子資料夾等檔案系統物件上。副檔名只是檔名的一部分，並非獨立的檔案系統物件，Windows 無法針對它個別指定 NTFS 權限。因此答案為副檔名。
下列哪個Linux 指令無法用來改變檔案的權限? 1. bc 2. chown 3. chgrp 4. chmod。
答案：(1) bc
解析：bc 是 Linux 命令列的高階計算器，用來做數學運算，與檔案權限無關。chmod 用來變更檔案權限（讀 r、寫 w、執行 x）；chown 用來變更檔案擁有者；chgrp 用來變更檔案所屬群組，三者都屬於檔案歸屬與權限的管理指令。因此無法用來改變檔案權限的是 bc。
關於Apache Spark 運作的敘述,下列何者正確? 1. 程式只能在記憶體內做運算 2. 非常不適合用於機器學習演算法 3. 程式只能在磁碟內做運算 4. 能將資料加載至叢集記憶體內,並可多次對其進行查詢。
答案：(4) 能將資料加載至叢集記憶體內,並可多次對其進行查詢
解析：Apache Spark 的核心特色是記憶體內運算，能把資料載入叢集各節點的記憶體並加以快取，反覆查詢或迭代運算時不必重複讀取磁碟，速度遠優於傳統 MapReduce。它也內建 MLlib，適合機器學習。說「只能在記憶體」或「只能在磁碟」運算都過於絕對，且稱其不適合機器學習也不正確。
大數據(Big Data)分析的標的來源為何? 1. 原始數據(Raw Data) 2. 隨機取夠多樣本即可 3. 依據統計理論取樣本 4. 分類取樣本。
答案：(1) 原始數據(Raw Data)
解析：大數據分析以原始數據（Raw Data）為標的，透過分散式運算對全量資料進行清理、處理與探勘，以保留細節與異常樣態。抽樣是傳統統計為節省成本與時間的做法，隨機取樣、依統計理論取樣、分類取樣都只是取樣方式，並非大數據分析的資料來源。
陳先生到機車行換機油時,發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝,請問這樣的行為是違反 了 1. 廢棄物清理法 2. 飲用水管理條例 3. 職業安全衛生法 4. 道路交通管理處罰條例。
答案：(1) 廢棄物清理法
解析：廢機油屬事業廢棄物，隨意傾倒於排水溝會污染水體與土壤。依《廢棄物清理法》規定，事業廢棄物應妥善貯存、清除、處理，非法棄置可處罰鍰並令限期改善。飲用水管理條例規範水源水質；職業安全衛生法規範勞工安全健康；道路交通管理處罰條例處罰交通違規，三者均與廢油棄置無直接關係。
「10BaseT 乙太網路(Ethernet)」,其中10 表示頻寬為多少Mbps? 1. 100 2. 10 3. 1 4. 20。
答案：(2) 10
解析：乙太網路命名規則為「頻寬種類—傳輸媒介」。10BaseT 中「10」代表最高傳輸速率為 10Mbps，「Base」表示基頻(baseband)傳輸，「T」代表雙絞線(Twisted Pair)。因此頻寬為 10Mbps，選項2正確；100Mbps 對應 100BaseT，1Mbps 與 20Mbps 非此規格。
大數據(Big Data)分析方式中,最能夠直觀呈現大數據特點的方法是? 1. 可視化分析(Visibility Analy sis) 2. 預測性分析(Predictive Analysis) 3. 資料管理分析(Data Management Analysis) 4. 資料探勘(Data Mining)。
答案：(1) 可視化分析(Visibility Analy sis)
解析：大數據具備 Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)等特性，其中「可視化分析」將複雜資料轉為圖表，最能直觀呈現數據趨勢與關聯，助使用者快速理解。預測性分析著重未來推估，資料探勘著重模式發掘，資料管理著重儲存整理，皆非以直觀呈現為主要目的。
下列各專有名詞對照中,何者錯誤? 1. FA:工廠自動化 2. SOHO:小型家庭辦公室 3. EC:電子商務 4. OA:全球衛星定位系統。
答案：(4) OA:全球衛星定位系統
解析：OA 正確全名為 Office Automation(辦公室自動化)，而非全球衛星定位系統；後者英文縮寫為 GPS(Global Positioning System)。其餘對照皆正確：FA 為 Factory Automation 工廠自動化，SOHO 為 Small Office Home Office 小型家庭辦公室，EC 為 Electronic Commerce 電子商務。
在Microsoft Word 2010 中,合併列印的「電子郵件訊息」,透過下列哪項來寄送電子郵件? 1. LINE 2. Gmail 3. Outlook 4. Facebook。
答案：(3) Outlook
解析：Word 2010 合併列印功能中，「電子郵件訊息」類型需透過郵件客戶端將合併結果大量寄出，系統預設整合 Microsoft Outlook 作為寄信程式。LINE、Facebook 為即時通訊社群軟體，Gmail 為網頁郵件服務，皆非 Word 內建合併列印所用的桌面郵件程式。
何謂水足跡,下列何者是正確的? 1. 水循環的過程 2. 每人用水量紀錄 3. 水利用的途徑 4. 消費者所購買的商品,在生產過程中消耗的用水量。
答案：(4) 消費者所購買的商品,在生產過程中消耗的用水量
解析：水足跡是指消費者所購買的商品或服務，在整個生產與供應鏈過程中直接與間接消耗的淡水總量，屬於「虛擬水」概念，用以衡量產品對水資源的隱含耗用，例如生產一杯咖啡需考量種植、加工、運輸等各階段用水。水循環是自然水文過程；用水量紀錄只是水錶計量結果；利用途徑是水的用途分類，皆非水足跡的定義。
在Windows 8 下,下列何者為預設的字型? 1. 點陣字型 2. 向量字型 3. ClearType 字型 4. TrueType 字型。
答案：(4) TrueType 字型
解析：Windows 8 系統預設採用 TrueType 輪廓字型（例如微軟正黑體、新細明體等，多為 TrueType 或 OpenType 格式），字型以向量輪廓描述，可依需求縮放成各種點數而不失真，列印與螢幕顯示都能保持清晰。點陣字型以固定大小的像素圖形儲存，放大後會出現鋸齒，只在少數舊程式或特定尺寸下使用，並非預設。ClearType 是微軟的字形反鋸齒顯示技術，用來改善液晶螢幕的字形邊緣，屬於顯示方式而非字型種類，因此正確答案為 TrueType 字型。
如果電腦的速度變慢,增加下列何者的容量或速度大小將不會加快電腦反應速度? 1. 隨機存取記憶體 2. CPU 3. 光碟機 4. 虛擬記憶體。
答案：(3) 光碟機
解析：光碟機屬外接儲存裝置，主要用於讀取光碟，其速度與電腦整體運算反應無直接關係，加裝或提速不會加快系統執行速度。相對地，增加 RAM 可減少磁碟置換、升級 CPU 可提升運算效能、擴充虛擬記憶體可緩解記憶體不足，皆能改善反應速度。
下列何者不屬於保護電腦資料的安全措施? 1. 消防設施 2. 電路安全系統 3. 投保產物險 4. 工作人員意外險。
答案：(4) 工作人員意外險
解析：工作人員意外險係保障員工因職災受傷或身故的保險給付，屬人事福利與風險轉移，與保護電腦資料安全無關。消防設施可防火災損毀設備資料，電路安全系統可防雷擊斷電，投保產物險可補償硬體損失，三者皆與資訊設備及資料保護較相關。
Windows 登入時,若鍵入的密碼其「大小寫不正確」會導致下列何種結果? 1. Windows 將先關閉,並重新開機 2. 進入Windows 的安全模式 3. 仍可以進入Windows 4. 要求重新輸入密碼。
答案：(4) 要求重新輸入密碼
解析：Windows 使用者帳戶的密碼是「區分大小寫（case-sensitive）」的，因此若輸入時字母大小寫不正確，系統會判定為密碼錯誤，而非進入系統。此時 Windows 不會關機、重開機或進入安全模式，而是顯示密碼錯誤的提示，要求使用者重新輸入正確密碼。選項1、2描述的情形與單純密碼輸入錯誤無關；選項3錯誤，因為大小寫不符即視為密碼不正確，無法登入。故正確結果為系統要求重新輸入密碼，選4。
個人電腦的插孔顏色,依PC99 規格書建議,「麥克風插孔」是何種顏色? 1. 青綠色 2. 黃色 3. 粉紅色 4. 淺藍色。
答案：(3) 粉紅色
解析：依 PC99 規格書對主機板音源接頭顏色編碼的建議：麥克風輸入（Mic In）插孔為「粉紅色」；線路輸入（Line In）為淺藍色；線路輸出／喇叭（Line Out）為青綠色（lime green）；黃色通常是遊戲桿或 MIDI 埠。因此麥克風插孔對應粉紅色，選3。選項1青綠色是喇叭輸出、選項4淺藍色是線路輸入，兩者皆非麥克風；選項2黃色非音源麥克風用途。
因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應 1. 保持親切、真誠、客戶至上的態度 2. 不用理會顧客的意見 3. 若價錢較低,就敷衍了事 4. 以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋。
答案：(1) 保持親切、真誠、客戶至上的態度
解析：從事電腦軟體應用等需要高度專業技術與知識的工作，對客戶服務時更應展現「親切、真誠、客戶至上」的態度，以專業協助客戶解決問題並清楚說明。選項2不理會客戶意見、選項3因價錢低就敷衍、選項4以專業機密為由不說明解釋，均違反良好客戶服務與職業倫理原則。專業服務人員有義務讓客戶理解處理方式，故正確為選1。
下列何種介面卡可用來將數位資料轉換成類比訊號並傳送至喇叭? 1. 網路卡 2. 顯示卡 3. 數據卡 4. 音效卡。
答案：(4) 音效卡
解析：音效卡（Sound Card）的功能是將電腦內的「數位訊號」經由數位類比轉換器（DAC）轉換成「類比訊號」，再透過輸出埠傳送到喇叭或耳機發聲。網路卡負責網路連線通訊；顯示卡負責影像輸出到螢幕；數據卡（modem）用於數據傳輸。因此能將數位資料轉換成類比訊號並送至喇叭的介面卡為音效卡，選4。
具有後進先出(Last In Fast Out)的資料結構是 1. 佇列 2. 堆疊 3. 串列 4. 樹狀。
答案：(2) 堆疊
解析：堆疊（Stack）是一種「後進先出（LIFO, Last In First Out）」的資料結構，最後存入的資料最先被取出，如同疊盤子般。佇列（Queue）則是「先進先出（FIFO）」；串列（Linked List）是線性串接結構；樹狀（Tree）是階層式非線性結構。題目所稱「後進先出」即對應堆疊，故選2。
在Windows 8 的「檔案總管」中之「本機」圖示上按右鍵,並選擇快顯功能表中的「內容」,則會出 現哪個視窗? 1. 系統內容 2. 控制台 3. 顯示內容 4. 磁碟內容。
答案：(1) 系統內容
違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務,經處分機關處停工、停業處分或處新臺幣五千元以上 罰鍰者,應接受下列何種講習? 1. 環境講習 2. 衛生講習 3. 道路交通安全講習 4. 消防講習。
答案：(1) 環境講習
解析：依環境保護相關法規，事業或個人違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務，經處分機關處以停工、停業處分，或處新臺幣五千元以上罰鍰者，應依規定接受「環境講習」。此為環境教育法及廢棄物清理法等相關規定所設之配套措施，目的在於提升環境保護觀念。衛生、道路交通安全、消防講習分屬不同主管法規事項，與環境違規無關，故選1。
「八進位數123」等於「十進位數」的 1. 38 2. 97 3. 83 4. 79。
答案：(3) 83
解析：將八進位數 123 轉換為十進位，按權值展開：123₈ = 1×8² + 2×8¹ + 3×8⁰ = 1×64 + 2×8 + 3×1 = 64 + 16 + 3 = 83。故八進位 123 等於十進位 83，選3。選項1的38、選項2的97、選項4的79均與計算結果不符。
下列何者不是智慧型手機作業系統? 1. iOS 2. Symbian 3. Mongo 4. Android。
答案：(3) Mongo
解析：iOS（Apple）、Android（Google）、Symbian（Nokia 等早期智慧型手機）皆為智慧型手機作業系統。而「Mongo」指的是 MongoDB，它是一套「文件導向的資料庫管理系統」，並非作業系統，因此不屬於智慧型手機作業系統，選3。其餘三項均為實際存在的手機作業系統。
下列有關數位憑證的敘述,何者正確? 1. 只能由警察局核發 2. 自然人憑證不屬於數位憑證 3. 可用來辨 識認證對象的身分 4. 自然人憑證只有公司行號能申請,個人無法申請。
答案：(3) 可用來辨 識認證對象的身分
解析：數位憑證是由具公信力的憑證機構（CA）簽發的電子文件，用來綁定公開金鑰與持有者身分，因此可用於辨識與認證通訊或交易對象的身分，並具備資料完整性與不可否認性。自然人憑證即由政府憑證管理中心核發給個人的數位憑證，個人即可申請，其核發單位為憑證機構，並非警察局。
廚房設置之排油煙機為下列何者? 1. 局部排氣裝置 2. 排氣煙函 3. 整體換氣裝置 4. 吹吸型換氣裝置。
答案：(1) 局部排氣裝置
解析：局部排氣裝置是在汙染源附近設置氣罩，於油煙產生處就地捕集後經風管排出室外，可避免汙染物擴散到整個作業空間，廚房排油煙機即屬此類。整體換氣是以大量新鮮空氣稀釋並置換室內空氣，所需風量大、捕集效率較低；吹吸型換氣則是吹送氣流與吸引氣流搭配使用。
從事專業性工作,在與客戶約定時間應 1. 保持彈性,任意調整 2. 能拖就拖,能改就改 3. 自己方便就好, 不必理會客戶的要求 4. 儘可能準時,依約定時間完成工作。
答案：(4) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析：專業性工作講求信用，與客戶約定的時間就是承諾，應盡可能準時赴約，並依約定內容與時程完成交付；若遇不可抗力需調整，也應事先主動告知並取得諒解。任意調整、能拖就拖、只顧自己方便而不理會客戶要求，都會造成客戶困擾、損害其權益與專業形象，也違反職業倫理。
要將資料列印在複寫式三聯單上,使用下列哪一種印表機最適合? 1. 噴墨印表機 2. 雷射印表機 3. 事務機 4. 點陣式印表機。
答案：(4) 點陣式印表機
解析：點陣式印表機採撞擊式列印，以撞針隔著色帶打擊紙面形成字點，撞擊力可穿透多層紙張，能在複寫式三聯單上同時產生多份字跡，因此最適合。噴墨、雷射印表機與事務機均屬非撞擊式，墨水或碳粉只附著於表層，無法穿透複寫紙產生第二、三聯的複本。
Windows 7 內建防火牆(Firewall)的功能敘述,下列何者有誤? 1. 可記錄連線至電腦的所有成功、失敗相關資訊 2. 可偵測或停用電腦上的病毒及蠕蟲 3. 可阻擋ICMP 封包,避免網際網路的攻擊 4. 可阻擋未設定為例外的應用程式與網際網路連接。
答案：(3) 可阻擋ICMP 封包,避免網際網路的攻擊
下列何種機制可允許分散各地的區域網路,透過公共網路安全地連接在一起? 1. BAN 2. VPN 3. WSN 4. WAN。
答案：(2) VPN
解析：VPN（Virtual Private Network，虛擬私人網路）利用加密通道（如 IPsec、SSL/TLS）在公共網際網路上建立虛擬的專屬連線，讓分散各地的區域網路或遠端使用者能安全地互通，兼具保密性與認證機制。BAN（Body Area Network）指人體區域網路，WSN 為無線感測網路，WAN 僅指廣域網路，本身不保證傳輸安全，故選 VPN。
負責電腦開機時執行系統自動偵測及支援相關應用程式,具輸入輸出功能的元件為下列何者? 1. RA M 2. DOS 3. I/O 4. BIOS。
答案：(4) BIOS
解析：BIOS（基本輸入輸出系統）燒錄於主機板上的 ROM，開機時負責 POST 自我測試、偵測並初始化硬體、提供最基本的輸出入服務，最後載入作業系統。RAM 是揮發性主記憶體，斷電後資料即消失；DOS 屬於作業系統軟體；I/O 泛指輸出入介面與裝置，三者皆非負責開機偵測的元件。
電腦病毒的侵入是屬於? 1. 天然災害 2. 人為過失 3. 機件故障 4. 惡意破壞。
答案：(4) 惡意破壞
解析：電腦病毒是有人刻意撰寫的惡意程式，會自我複製、寄生於檔案或開機磁區並破壞資料，其侵入屬於人為的惡意破壞；與人為過失的差別在於行為人具有破壞意圖。因此防治重點在於存取控制、防毒軟體與病毒碼更新、資安意識，並對不明郵件與外接儲存媒體保持警覺。
主動式標籤的特性為何? 1. 不會回傳資料至讀取器只能由讀取器自行讀取 2. 不需要電源就可主動回傳資料至讀取器 3. 通常需要裝配電池才可回傳資料至讀取器 4. 主動回傳資料至讀取器是採用散射技術。
答案：(3) 通常需要裝配電池才可回傳資料至讀取器
解析：主動式標籤內建電池或外接電源，可自行產生射頻訊號並主動回傳資料給讀取器，讀取距離較遠、通訊較穩定，常用於需即時回報的資產或人員管理。被動式標籤才是不需電池，靠讀取器發射的電磁波取得能量，並以背向散射方式將資料回傳給讀取器。