民國101年 第1梯次 11800 電腦軟體應用丙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
將軟體程式利用硬體電路方式儲存於R O M 、P R O M 或E P R O M 中,此種「微程式規劃( M i c r o - p r o g r a m m i n g ) 」技術,我們稱之為 1. 軟電路 2. 韌體 3. 軟體 4. 硬體。
答案：(2) 韌體
解析：把程式以硬體電路方式燒錄在 ROM、PROM 或 EPROM 中，這種介於硬體與軟體之間的程式稱為韌體（firmware），例如主機板上的 BIOS。韌體不同於可任意安裝、修改的軟體，也不同於功能固定不變的純硬體；「軟電路」並非標準術語。因此以微程式規劃技術製作的成品稱為韌體，故選 2。
磁碟機讀寫頭移到正確磁軌所花的時間稱為 1. 資料傳輸速率( D a t a T r a n s f e r R a t e ) 2. 延遲時間( L a t e n c y ) 3. 找尋時間( S e e k T i m e ) 4. 設定時間( S e t t i n g T i m e ) 。
答案：(3) 找尋時間( S e e k T i m e )
解析：磁碟存取時間主要由三部分組成：找尋時間（Seek Time）＋延遲時間（Latency）＋資料傳輸時間。讀寫頭從目前位置移動到正確磁軌所花費的時間稱為找尋時間；延遲時間是磁頭等待目標扇區旋轉到其下方所需時間；資料傳輸速率則是單位時間內可傳送的資料量。故本題選 3。
下列何者是好的電子郵件使用習慣? 1. 收到信件趕快打開或執行郵件中的附檔 2. 利用電子郵件傳遞機密資料 3. 使用電子郵件大量寄發廣告信 4. 不輕易將自己的電子郵件位址公佈與網站中。
答案：(4) 不輕易將自己的電子郵件位址公佈與網站中
解析：良好的電子郵件使用習慣包括：不輕易在網站上公開自己的電子郵件位址，以減少垃圾郵件與詐騙；不任意開啟來路不明的附檔，以免夾帶病毒；不利用電子郵件傳遞機密資料，因為郵件可能在傳輸過程中被攔截；也不大量寄發廣告信，避免造成濫發郵件。故選 4。
已知網際網路的I P 位址係由四組數字所組成,請問下列表示法中何者是錯誤的? 1. 140 . 6 . 36 . 300 2. 168 . 95 . 182 . 6 3. 140 . 6 . 20 . 8 4. 200 . 100 . 60 . 80 。
答案：(1) 140 . 6 . 36 . 300
解析：IPv4 位址由四組 8 位元數字組成，每組以十進位表示時，範圍必須介於 0 到 255 之間，因為 8 位元最大只能表示 2 的 8 次方減 1，也就是 255。選項 1 的第四組為 300，已超出上限，無法用單一 8 位元欄位儲存，因此是錯誤的表示法。其餘選項各組數字皆落在 0～255 之內，格式合法。
下列指令何者可以連線到遠方電子佈告欄( b b s ) ? 1. d i r 2. c m d 3. p i n g 4. t e l n e t 。
答案：(4) t e l n e t
解析：telnet 是 TCP/IP 體系中的終端機遠端登入協定，預設使用 23 埠，早期使用者正是透過 telnet 連上遠端主機的 BBS 站台，以文字介面瀏覽文章與張貼訊息。dir 用於列出目錄檔案，ping 用來測試網路連線是否可達，cmd 是開啟 Windows 命令提示字元，三者都不具備連線到遠端 BBS 的功能。
I n t e r n e t 是採用下列何種通訊協定? 1. T C P / I P 2. I S O 的O S I 3. X . 25 4. H D L C 。
答案：(1) T C P / I P
解析：Internet 採用 TCP/IP 通訊協定組，其中 TCP 負責將資料切割、編號並確保可靠傳輸，IP 負責定址與路由選擇，兩者分工合作讓資料能在網際網路上傳遞。ISO 的 OSI 是七層參考模型，屬教學與設計架構而非實際連網協定；X.25 為早期分封交換網路協定；HDLC 則是資料連結層的訊框傳送協定，皆非 Internet 的核心協定。
下列何種字型於放大或縮小後不失真? 1. 平面型 2. 點陣型 3. 向量型 4. 立體型。
答案：(3) 向量型
解析：向量型字型是以數學曲線與線段描述每個字的輪廓，記錄的是座標與繪圖指令，因此放大或縮小時會依比例重新計算，邊緣依舊平滑而不失真。點陣型字型則以固定像素矩陣儲存字形，放大後像素會被拉大，容易出現鋸齒狀的模糊邊緣。平面型與立體型並非字型分類方式，與縮放失真無關。
關於在「W i n d o w s X P 安裝U S B 介面的硬體」的敘述,下列何者錯誤? 1. 不可接到I E E E 1394 的連接埠 2. 要關機才能將硬體接上連接埠 3. U S B 支援隨插即用 4. 系統會自動偵測到硬體,並啟動「找到新硬體精靈」。
答案：(2) 要關機才能將硬體接上連接埠
解析：USB 介面支援熱插拔與隨插即用，Windows XP 可在開機狀態下直接將裝置接上連接埠，系統會自動偵測並啟動「找到新硬體精靈」引導安裝驅動程式，因此不必關機才能連接，選項 2 的敘述錯誤。USB 與 IEEE 1394 是兩種不同的連接埠規格，USB 裝置本來就不能插進 IEEE 1394 埠，選項 1 正確。
下列何種類型的電腦效能最佳? 1. 中大型電腦 2. 超級電腦 3. 個人電腦 4. 工作站。
答案：(2) 超級電腦
解析：依電腦分類，超級電腦（Supercomputer）運算速度最快、處理能力最強，多用於氣象預測、核爆模擬等大量運算；中大型電腦次之，多用於企業主機；工作站效能高於個人電腦但低於超級電腦；個人電腦供一般家用。效能排序大致為超級電腦＞中大型電腦≒工作站＞個人電腦。題問「效能最佳」，故應選超級電腦，答案為2。
下列之記憶體中,何者存取資料之速度最快? 1. 虛擬記憶體 2. 隨機記憶體 3. 唯讀記憶體 4. 快取記憶體。
答案：(4) 快取記憶體
解析：記憶體存取速度由快到慢大致為：暫存器、快取記憶體、主記憶體（RAM）、輔助記憶體。快取記憶體位於 CPU 與主記憶體之間，用來存放最近常用的資料，速度最快；虛擬記憶體以硬碟空間模擬，速度最慢；唯讀記憶體與隨機記憶體都慢於快取記憶體。故選 4。
在接收郵件時,若郵件上出現「迴紋針」符號,表示此封郵件 1. 為「已刪除」郵件 2. 為「急件」 3. 含有「附加檔案」的郵件 4. 帶有病毒的郵件。
答案：(3) 含有「附加檔案」的郵件
解析：多數電子郵件軟體在郵件清單中以迴紋針圖示代表此封信件夾帶了附加檔案，提醒收件者留意下載或開啟。已刪除的郵件通常顯示垃圾桶或刪除線圖示，急件多以紅色驚嘆號或重要性標記表示，病毒郵件並沒有專屬的迴紋針符號。附檔可能藏有惡意程式，開啟前應確認寄件者與檔案類型。
在W i n d o w s 2003 S e r v e r 的環境中,下列何種服務是「可以配置自己的公開金鑰基礎結構, 運用公開金鑰基礎結構,您可以設定標準的技術,如智慧卡登入功能、用戶端驗證、保護電 子郵件、數位簽章及保護連線能力」? 1. 系統工具 2. 協助工具服務 3. 保密服務 4. 憑證服務。
答案：(4) 憑證服務
解析：Windows Server 2003 的憑證服務（Certificate Services）可建立與管理組織專屬的公開金鑰基礎結構（PKI），負責核發、更新與撤銷數位憑證，並據此支援智慧卡登入、用戶端驗證、電子郵件加密、數位簽章及保護連線等功能。系統工具與協助工具服務屬一般的系統管理及無障礙輔助功能，保密服務並非提供憑證簽發的服務名稱。
僅能當做輸入裝置者為何? 1. 讀卡機 2. 螢幕 3. 列表機 4. 磁碟機。
答案：(1) 讀卡機
解析：讀卡機的功能是讀取金融卡、識別證或記憶卡中的資料並送往電腦，只負責將資料輸入，屬於純輸入裝置。螢幕與列表機負責將處理結果輸出，為輸出裝置；磁碟機既可讀取資料輸入電腦，也可把資料寫回儲存，兼具輸入與輸出功能，因此並非僅能當作輸入裝置。
資訊安全是必須保護資訊資產的哪些特性? 1. 機密性、方便性、可讀性 2. 可用性、完整性、 機密性 3. 完整性、可攜性、機動性 4. 機動性、可用性、完整性。
答案：(2) 可用性、完整性、 機密性
解析：資訊安全的核心常以 CIA 三要素表示：機密性（Confidentiality）確保資料只供授權者存取；完整性（Integrity）確保資料正確且未被竄改；可用性（Availability）確保需要時能正常使用。方便性、可讀性、可攜性與機動性雖可能是系統設計考量，卻不是資安定義中的三大特性，因此選項2最完整。
在W o r d X P 中,若欲將目前正在編輯之文件加上保護密碼,可利用下列那一個選項動作來完 成之? 1. 「檔案/ 摘要資訊」 2. 「工具/ 選項/ 安全性」 3. 「檔案/ 開啟舊檔」 4. 「檔案/ 開新檔案」。
答案：(2) 「工具/ 選項/ 安全性」
解析：在 Word XP 中，文件密碼屬於安全性設定，操作路徑為「工具」→「選項」→「安全性」標籤，可分別設定開啟權限密碼與修改權限密碼。「檔案/摘要資訊」用來填寫標題、作者等文件屬性；「檔案/開啟舊檔」只是載入既有文件；「檔案/開新檔案」建立空白文件，皆不能完成加密保護。
在中文資料處理中,兩種不同資料之傳送過程必須靠下列何種碼來傳送? 1. 內碼 2. 輸入碼 3. 交換碼 4. 輸出碼。
答案：(3) 交換碼
解析：交換碼（interchange code）是不同電腦、系統或資料格式之間共通的資料表示標準，例如 ASCII、Unicode，使雙方傳送時能正確解讀。內碼是系統內部處理與儲存所用；輸入碼是輸入法產生的按鍵編碼；輸出碼供印表機或螢幕等輸出裝置使用。因此兩種不同資料傳送須靠交換碼，選項3正確。
有關「著作權」之敘述,下列何者正確? 1. 著作權保護表達形式,也保護過程及概念 2. 使用精美、特殊圖片或有版權的卡通圖案作為報告裝飾,仍應取得授權 3. 購得合法電腦軟體,因備份需要重製,且與好友分享 4. 利用繪圖軟體練習編修同學的個人照片,雖未經照片當事者同意,仍可e m a i l 給全班同學。
答案：(2) 使用精美、特殊圖片或有版權的卡通圖案作為報告裝飾,仍應取得授權
解析：著作權保護著作的「表達」，不保護思想、概念、過程或操作方法，所以選項1錯誤。合法電腦軟體的備份僅供自己使用，不能與好友分享，選項3錯誤；未經同意編修同學照片並寄給全班，涉及重製與公開傳輸，選項4錯誤。精美圖片或有版權的卡通圖案作為報告裝飾，仍須取得授權，選項2正確。
在W i n d o w s X P 系統下,所刪除的任何類型檔案都會被先丟到何處? 1. 系統還原 2. 我的文件 3. 控制台 4. 資源回收筒。
答案：(4) 資源回收筒
解析：Windows XP 中刪除本機檔案時，系統預設先將檔案移至資源回收筒，而不是立即銷毀，使用者可開啟資源回收筒執行「還原」。若按 Shift+Delete 或在資源回收筒中清空，才會直接永久刪除。系統還原儲存系統狀態；我的文件是存放檔案的位置；控制台是系統設定入口，故選項4正確。
有關「C P U 」的描述,下列何者有誤? 1. C P U 中具有儲存資料能力的是暫存器 2. 一部電腦的執行速度主要是由C P U 的處理速度決定 3. 個人電腦的C P U 一定是16 位元 4. 一部電腦中可以有二個以上的C P U 。
答案：(3) 個人電腦的C P U 一定是16 位元
解析：本題要找錯誤敘述。CPU 內的暫存器可暫時存放運算資料、位址與控制資訊；電腦執行速度主要取決於 CPU 時脈、架構與快取等；個人電腦 CPU 曾歷經 8、16、32 位元，現多為 64 位元，並非一定 16 位元；伺服器或高階電腦也可採多顆 CPU。因此選項3的「一定」錯誤。
文書處理已由文件表格製作進步到桌上排版系統,簡稱為? 1. D T P 2. O A 3. W P 4. D D P 。
答案：(1) D T P
解析：桌上排版系統的英文為 Desktop Publishing，取字首縮寫即成 DTP，主要利用電腦整合文字、圖形、影像與版面配置，製作海報、書籍、雜誌等出版品。OA 是辦公室自動化（Office Automation）；WP 是文書處理（Word Processing）；DDP 並非此領域的通用縮寫，故選項1正確。
人類致力於某一種活動,以謀獲致生活所需及維持社會地位之活動稱為他的? 1. 產業 2. 職業 3. 志業 4. 事業。
答案：(2) 職業
解析：職業是一個人為獲取生活所需、維持社會地位，持續從事並取得報酬的活動，通常具備專業性與持續性。產業是指生產同類產品或提供相似服務的企業集合；志業偏向不計報酬的理想奉獻；事業則泛指經營的業務或成就。題幹強調謀生與社會地位，故選項2「職業」最符合。
在個人電腦上,下列那一種比較不會被病毒感染? 1. 啟動磁區 2. 資料檔 3. 硬碟分割磁區 4. 可執行檔。
答案：(2) 資料檔
解析：電腦病毒必須依附於可執行的程式碼才能運作與散播。啟動磁區（選項1）會受到開機型病毒感染的；硬碟分割磁區（選項3）儲存開機資訊，同樣可能被病毒篡改；可執行檔（選項4）如 .exe、.com 是病毒最主要的寄生目標。資料檔（選項2）如純文字、圖片等本身不具可執行性，病毒無法直接依附於其上執行，因此在傳統觀念中較不會被病毒感染。雖然巨集病毒可感染文件檔，但廣義的「資料檔」仍屬相對安全的類型。
倍速是用來衡量光碟機的讀寫速度,D V D 光碟機是以多少來表示單倍速? 1. 1200 K B / S 2. 1350 K B / S 3. 1024 K B / S 4. 1500 K B / S 。
答案：(2) 1350 K B / S
解析：光碟機的倍速定義因介質而異。CD 的單倍速為 150 KB/S，而 DVD 的單倍速為 1350 KB/S（約 1.35 MB/S），大約是 CD 單倍速的 9 倍。這是因為 DVD 的儲存容量與資料傳輸率遠高於 CD，所以採用不同的基準值來定義倍速。選項1（1200 KB/S）、選項3（1024 KB/S）、選項4（1500 KB/S）皆非 DVD 單倍速的標準數值。
筆記型電腦常使用下列何種保全設施進行身份認證? 1. P C M C I A 卡 2. S m a r t c a r d 3. S D 卡 4. C F 卡。
答案：(2) S m a r t c a r d
解析：Smartcard（智慧卡）是一種內建晶片的身分認證媒介，筆記型電腦常內建智慧卡讀卡機，使用者可透過插入智慧卡搭配 PIN 碼進行身份驗證，廣泛應用於企業環境的存取控制。PCMCIA 卡（選項1）是早期筆記型電腦的擴充介面卡，主要用於網路卡或數據機等功能擴充，非用於身份認證。SD 卡（選項3）與 CF 卡（選項4）均為儲存媒介，不具備身份認證功能。
一個成功的安全環境之首要部份是建立什麼? 1. 安全超文字傳輸協定 2. B B S 3. 安全政策白皮書 4. 認證中心。
答案：(3) 安全政策白皮書
解析：建立安全環境的首要步驟是制定「安全政策白皮書」（Security Policy），它明確定義組織的安全目標、範圍、責任與規範，是所有後續安全措施（如技術防護、人員管理、實體安全）的依據與基礎。安全超文字傳輸協定 HTTPS（選項1）是一種通訊加密協議，屬於技術層面的工具。BBS（選項2）是電子佈告欄系統，與安全政策無關。認證中心 CA（選項4）是 PKI 架構中的機構，屬於後續實作的技術環節，並非首要步驟。
「M I P S 」為下列何者之衡量單位? 1. 印表機之印字速度 2. C P U 之處理速度 3. 螢幕之解析度 4. 磁碟機之讀取速度。
答案：(2) C P U 之處理速度
解析：MIPS 全名為 Million Instructions Per Second，意即「每秒百萬條指令數」，是用來衡量 CPU 處理速度的效能指標。數值越高，表示 CPU 每秒能執行的指令數量越多，處理能力越強。印表機印字速度（選項1）通常以 PPM（Pages Per Minute）或 CPS（Characters Per Second）表示；螢幕解析度（選項3）以像素數量如 1920×1080 表示；磁碟機讀取速度（選項4）則以 MB/S 或倍速表示，均與 MIPS 無關。
下列那一個不屬於「全球資訊網」的簡稱? 1. W e b s e r v e r 2. W 3 3. W W W 4. T r i p l e W 。
答案：(1) W e b s e r v e r
解析：全球資訊網的英文為 World Wide Web，常見簡稱包含 WWW（選項3）、Triple W（選項4，即三個 W 的讀法）、W3（選項2，如 W3C 即為 World Wide Web Consortium）。而 Webserver（選項1）是指「網頁伺服器」，是一種提供網頁內容服務的伺服器軟體或硬體設備，並非全球資訊網的簡稱。因此選項1為正確答案。
那一種文件我們可以利用W o r d 完成? 1. 建築設計圖製作 2. 翻譯英文文章 3. 網頁製作 4. 製作動畫。
答案：(3) 網頁製作
解析：Microsoft Word 具備「另存新檔」為網頁格式（HTML）的功能，可以將文件轉換為網頁，因此可用來完成簡單的網頁製作。建築設計圖（選項1）需要使用 AutoCAD 等專業 CAD 軟體；翻譯英文文章（選項2）雖 Word 有陽春的翻譯功能，但無法「完成」專業翻譯工作，需依賴專業翻譯軟體或人員；製作動畫（選項4）則需使用 Flash、After Effects 等動畫軟體，Word 無法胜任。
對於「電腦病毒的防治方式」的敘述中,下列何者是錯誤的? 1. 用乾淨無毒的開機磁片開機 2. 不使用來路不明之磁片 3. 只要將被感染之程式刪除就不會再被感染 4. 電腦上加裝防毒軟體。
答案：(3) 只要將被感染之程式刪除就不會再被感染
解析：選項3的敘述是錯誤的。僅刪除被感染的程式並不能確保不會再被感染，因為病毒可能已散播至其他檔案、啟動磁區或記憶體中，且若未清除感染來源（如攜帶病毒的磁片或網路路徑），系統仍會再次被感染。選項1正確：使用乾淨無毒的開機磁片開機可避免開機型病毒的感染。選項2正確：不使用來路不明的磁片能降低病毒傳入風險。選項4正確：加裝防毒軟體是基本且有效的防護措施。
若要使用滑鼠來操作,下列那一個輸出入埠( p o r t ) 可用來連接滑鼠? 1. C O N 2. L P T 1 3. L P T 2 4. C O M 1 。
答案：(4) C O M 1
解析：滑鼠的傳統接頭有 PS/2 與序列埠（RS-232）兩種，而 COM1 就是個人電腦上第一個序列通訊埠的代號，因此可用來連接序列埠滑鼠。CON 是作業系統對「主控台」裝置（鍵盤與螢幕）的保留名稱，並非實際可插接的輸出入埠；LPT1、LPT2 屬於並列埠，早期主要用來連接印表機，接腳定義與滑鼠訊號並不相容。
集線器( H U B ) 不包括下列哪一類? 1. 主動式( A c t i v e ) 2. 智慧型( I n t e l l i g e n t ) 3. 被動式( P a s s i v e ) 4. 積極型( A g g r e s s i v e ) 。
答案：(4) 積極型( A g g r e s s i v e )
解析：集線器依訊號處理方式分為被動式、主動式、智慧型三類。被動式僅提供物理連接不處理訊號；主動式具訊號放大再生功能；智慧型再加入管理監控功能。選項4「積極型」並非集線器分類術語，為干擾選項。
在W i n d o w s 2003 S e r v e r 系統中,檔案名稱的命名最長只能容許多少字元? 1. 255 2. 250 3. 100 4. 10 。
答案：(1) 255
解析：Windows 2000 以上版本（含 2003 Server）採用 NTFS 檔案系統，單一檔案或資料夾名稱最長支援 255 個字元。此為 NTFS 規範上限，早期 FAT16 僅 8.3 格式，FAT32 雖支援長檔名但同受 255 字元限制。
下列何者不屬於週邊設備? 1. C D - R O M 2. 鍵盤 3. 印表機 4. C P U 。
答案：(4) C P U
解析：CPU（中央處理單元）為電腦核心運算元件，屬於系統單元內部硬體，不屬於週邊設備。CD-ROM、鍵盤、印表機皆透過介面卡或連接埠與主機連接，屬於輸入、輸出或儲存類週邊設備。
以下那一種不是電子郵件系統可提供的功能? 1. 聊天 2. 轉送郵件 3. 夾帶附件 4. 收發郵件。
答案：(1) 聊天
解析：電子郵件系統核心功能為收發郵件、轉寄、附件夾帶。即時聊天屬於即時通訊軟體功能，雖部分郵件用戶端整合聊天模組，但非郵件系統標準協定（SMTP/POP3/IMAP）提供的原生功能。
下列何者是「中央處理單元」的英文縮寫? 1. C P U 2. U P S 3. P L C 4. I / O 。
答案：(1) C P U
解析：CPU 為 Central Processing Unit 縮寫，中文稱中央處理單元。UPS 為不斷電系統，PLC 為可程式邏輯控制器，I/O 為輸入/輸出，皆非中央處理單元縮寫。
在W i n d o w s X P 系統中,內建的影像剪輯軟體為何? 1. M o v i e M a k e r 2. 威力四射 3. 會聲會影 4. M e d i a P l a y e r 。
答案：(1) M o v i e M a k e r
解析：Windows XP 內建影片剪輯軟體為 Windows Movie Maker。威力四射與會聲會影為第三方商業軟體，Media Player 僅具播放功能無剪輯能力。
在W i n d o w s X P 系統下,若要以滑鼠選取連續多個檔案,必須以滑鼠先點取要選的第一個檔 案後,再按住什麼鍵,用滑鼠在要選取的最後一個檔案點取一下? 1. A l t 2. S h i f t 3. T a b 4. C t r l。
答案：(2) S h i f t
解析：Windows 檔案總管中選取連續檔案：點選第一個檔案，按住 Shift 鍵不放，再點選最後一個檔案，即可一次選取範圍內所有檔案。Ctrl 鍵用於選取不連續檔案，Alt、Tab 無此功能。
金融機構所提供之「提款卡」,可提供使用者進行提款之作業,則該提款卡此方面之資料處 理作業上係屬於 1. 輸入設備 2. 輸出媒體 3. 輸入媒體 4. 輸出設備。
答案：(3) 輸入媒體
解析：提款卡儲存帳戶資料供 ATM 讀取，作為資料輸入來源，屬於輸入媒體。輸入設備指鍵盤、讀卡機等硬體裝置；輸出媒體指列印報表、磁帶等承載輸出資料的載體；輸出設備指螢幕、印表機等硬體。
下列作業中,那一項並非作業系統所提供之功能? 1. 分時作業( T i m e - s h a r i n g ) 2. 程式翻譯作業( L a n g u a g e T r a n s l a t i o n ) 3. 多工程式作業( M u l t i - p r o g r a m m i n g ) 4. 多工作業( M u l t i t a s k i n g ) 。
答案：(2) 程式翻譯作業( L a n g u a g e T r a n s l a t i o n )
解析：作業系統核心功能包含處理器管理、記憶體管理、裝置管理、檔案管理等。分時作業(Time-sharing)、多工程式作業(Multiprogramming)、多工作業(Multitasking)皆屬處理器排程與管理範疇，是作業系統提供的基本功能。程式翻譯作業(Language Translation)指將原始碼轉換為機器碼的編譯器、直譯器、組譯器等語言處理程式，屬於系統軟體或應用軟體，非作業系統核心功能。
若利用5 b i t 來表示整數型態資料,且最左位元0 代表正數、1 代表負數,負數與正數間互為 1 的補數,則可表示之範圍為 1. 15 ~ - 16 2. 16 ~ - 16 3. 16 ~ - 15 4. 15 ~ - 15 。
答案：(4) 15 ~ - 15
在W o r d X P 中,若欲在文件中執行E x c e l 試算表時,可利用「插入」功能表內之那一個選項 來完成之? 1. 物件 2. 檔案 3. 圖片 4. 符號。
答案：(1) 物件
解析：Word XP 中欲插入 Excel 試算表，需使用「插入」功能表下的「物件」選項。在「物件」對話方塊中選擇「建立新增」或「由檔案建立」，並選取「Microsoft Excel 試算表」即可在文件內嵌入或連結 Excel 物件。其他選項：檔案用於插入文字檔內容，圖片用於插入影像檔，符號用於插入特殊字元，皆無法直接插入可編輯的 Excel 試算表。
電子郵件允許你發送訊息到? 1. 只有在相同網域的使用者 2. 只可以發給通訊錄上的人 3. 可以在相同或不同網域的使用者 4. 只可以發給認識的人。
答案：(3) 可以在相同或不同網域的使用者
解析：電子郵件採用 SMTP 協定傳遞，支援跨網域通訊。郵件伺服器透過 DNS MX 記錄解析收件者網域，將郵件轉發至對方郵件伺服器，不限於相同網域、通訊錄聯繫人或認識的人。只要知道完整電子郵件地址（含 @ 及網域），即可寄送給任何網際網路上的使用者。
使用W i n d o w s X P 的「網路上的芳鄰」,無法分享下列那一項? 1. 區域網路上的數據機 2. 區域網路上的其他電腦上的印表機 3. 區域網路上的其他伺服器 4. 區域網路上的其他電腦的檔 案。
答案：(1) 區域網路上的數據機
解析：Windows XP「網路上的芳鄰」主要提供區域網路內的檔案共享、印表機共享、瀏覽伺服器/工作站等功能。數據機通常為撥接連線裝置，屬廣域網路(WAN)邊界設備，非區域網路共享資源；無法透過網路芳鄰直接分享數據機硬體或其連線。印表機、伺服器、檔案皆為標準網路共享資源。
以「h t t p : / / w w w . l a b o r . g o v . t w 」來表示,則下列何者代表國家或地理區域之網域? 1. g o v 2. t w 3. l a b o r 4. w w w 。
答案：(2) t w
解析：網域名稱結構由右至左依序為：頂層網域、次層網域、主機名。http://www.labor.gov.tw 中，tw 為國家代碼頂層網域，代表台灣地理區域；gov 為政府機構次層網域；labor 為機構名稱；www 為主機名。
C P U 中的控制單元主要功能在控制電腦的動作,下列何者不是控制單元所執行的動作? 1. 執行 2. 控制 3. 計算 4. 解碼。
答案：(3) 計算
解析：CPU 控制單元負責指令擷取、解碼、執行控制、協調各單元運作。算術邏輯單元(ALU)負責計算（算術、邏輯、位移等）。控制單元不直接執行計算，故「計算」非其功能。
若要將W o r d X P 的檔案存成範本格式,其副檔名為? 1. D O T 2. D O C 3. X L S 4. X L T 。
答案：(1) D O T
解析：Word XP 文件副檔名為 .doc，範本檔副檔名為 .dot。儲存為範本時，另存新檔類型選擇「文件範本」，系統自動指定 .dot 副檔名。.xls 為 Excel 試算表，.xlt 為 Excel 範本。
在W i n d o w s X P 中,在中文輸入法中,要切換不同的輸入法,預設值為按下列那一個按鍵? 1. C t r l + S h i f t 2. C t r l + S p a c e 3. C t r l + A l t 4. S h i f t + S p a c e 。
答案：(1) C t r l + S h i f t
解析：在 Windows XP 中，切換不同中文輸入法的預設快速鍵為 Ctrl+Shift，每按一次即循環切換已安裝的輸入法。Ctrl+Space 是用來開啟/關閉中文輸入法（在中英文間切換）；Ctrl+Alt 並非系統預設的輸入法切換鍵；Shift+Space 通常是全形/半形空白切換。故正確為第1選項。
在W i n d o w s X P 系統中,由「命令提示字元」查看目錄資訊,以下敘述何者為非? 1. 「. . 」 代表上一層 2. 「C : \ 」代表C 硬碟根目錄 3. 「\ 」代表根目錄 4. 「. 」代表下一層。
答案：(4) 「. 」代表下一層
解析：命令提示字元中，「..」代表上一層目錄、「\」代表根目錄、「C:\」代表 C 磁碟根目錄，這三項敘述皆正確。而「.」代表的是「目前所在目錄」（目前層），並非下一層，因此第4選項敘述錯誤，為本題所求之「非」。正確觀念是「.」指當前目錄、「..」指上一層。
要將資料列印在複寫式三聯單上,使用下列哪一種印表機最適合? 1. 事務機 2. 點陣式印表機 3. 雷射印表機 4. 噴墨印表機。
答案：(2) 點陣式印表機
解析：複寫式三聯單（多聯式報表）需靠「撞擊」使複寫紙轉印，點陣式印表機（針式印表機）以印字頭鋼針撞擊色帶與紙張，可一次印出多聯，最適合此用途。雷射與噴墨印表機屬非撞擊式，僅能印單張；事務機多為複合雷射機，亦不適合。故選第2選項。
以「h t t p : / / w w w . m y w e b . c o m . t w 」而言,下列何者代表公司的網域? 1. m y w e b 2. c o m 3. w w w 4. t w 。
答案：(1) m y w e b
解析：網址 http://www.myweb.com.tw 中，tw 為國家碼（台灣），com 為組織性頂級網域（商業機構），www 為主機名稱慣例，myweb 才是代表該公司註冊的網域名稱（二階網域）。題目問「公司的網域」，即公司所擁有的名稱 myweb。故正確為第1選項。
下列何者不是常見的「W e b 安全協定」之一? 1. 安全電子交易( S E T ) 協定 2. 安全超文字傳輸協定( S - H T T P ) 3. 私人通訊技術( P C T ) 協定 4. 電子佈告欄( B B S ) 傳輸協定。
答案：(4) 電子佈告欄( B B S ) 傳輸協定
解析：常見 Web 安全協定包含 SET（安全電子交易）、S-HTTP（安全超文字傳輸協定）、PCT（私人通訊技術）等，皆用於保護網路傳輸安全。BBS（電子佈告欄）是早期透過 Telnet 連線的論壇服務，其傳輸並非 Web 安全協定，故第4選項不是常見的 Web 安全協定，為本題答案。
以下那一個不是W i n d o w s X P 提供的通訊協定? 1. I P X / S P X 相容通訊協定 2. N e t R o m 3. T C P / I P 4. N e t B E U I 。
答案：(2) N e t R o m
解析：Windows XP 內建常用通訊協定有 TCP/IP、IPX/SPX 相容通訊協定、NetBEUI 等，用於不同網路環境通訊。NetRom 並非 Windows XP 提供的通訊協定（其常見於某些舊式網路或 BBS 系統，非 Windows 內建）。故第2選項不是 Windows XP 提供的協定，為本題答案。
在W i n d o w s X P 的「命令提示字元」視窗中,以下那一種不是可執行檔案的副檔名? 1. . c o m 2. . p r g 3. . e x e 4. . b a t 。
答案：(2) . p r g
解析：在 Windows XP 命令提示字元下，可直接執行的檔案副檔名包含 .com（命令檔）、.exe（執行檔）、.bat（批次檔），系統會依副檔名執行。.prg 多為 dBASE、Clipper 等資料庫程式的原始程式碼檔，非 Windows 可直接執行的副檔名。故第2選項不是可執行檔副檔名，為本題答案。
在W i n d o w s X P 下執行「命令提示字元」後,要切換視窗或全螢幕顯示模式,可以使用鍵盤? 1. C t r l + S h i f t 2. A l t + E n t e r 3. C t r l + T a b 4. A l t + F 4 。
答案：(2) A l t + E n t e r
解析：在 Windows XP 執行「命令提示字元」後，按 Alt+Enter 可在「視窗模式」與「全螢幕模式」之間切換，這是 MS-DOS 模擬視窗的專用快速鍵。Ctrl+Shift 為切換輸入法；Ctrl+Tab 多用於切換程式內頁籤；Alt+F4 則是關閉視窗。故正確為第2選項。
「訂定災害防治標準作業程序及重要資料的備份」是屬何種時期所做的工作? 1. 災害發生時 2. 過渡時期 3. 災變前 4. 災變復原時期。
答案：(3) 災變前
解析：答案是 3（災變前）。災害防治的核心在於「預防勝於治療」，訂定標準作業程序（SOP）與重要資料備份都屬於災害發生前的預防與準備工作。在災變前時期，組織應建立防範機制、演練程序並定期備份，以降低災害發生時的衝擊。若等到災害發生時（選項1）或災變復原時期（選項4）才要做備份，資料早已遺失，失去意義；過渡時期（選項2）通常指系統轉換階段，亦非這類防治工作的主戰場。因此正確歸類為災變前。
假設電腦係由五大部門所組成,則專門負責電腦系統之指揮及控制的為何? 1. 控制單元 2. 輸出入單元 3. 記憶單元 4. 算術/邏輯單元。
答案：(1) 控制單元
解析：答案是 1（控制單元）。依馮紐曼架構，電腦五大單元為輸入單元、輸出單元、記憶單元、算術/邏輯單元（ALU）與控制單元（Control Unit, CU）。其中控制單元專門負責指揮與協調各部門，它從記憶體中擷取指令、解碼，並發出控制信號來驅動其他單元運作，扮演「指揮中樞」的角色。算術/邏輯單元（選項4）僅負責運算與邏輯比較；記憶單元（選項3）負責存放資料與程式；輸出入單元（選項2）負責與外部裝置溝通。故專司指揮及控制的為控制單元。
目前中文內碼( B I G - 5 ) 中,使用兩個位元組,其高位元組十六進位值均大於下列何值? 1. 10 2. 40 3. 80 4. F 0 。
答案：(3) 80
解析：答案是 3（80）。Big5（大五碼）為台灣常用中文內碼，每個中文字以兩個位元組表示。其高位元組（第一個位元組）的範圍為 0xA1 至 0xF9，低位元組（第二個位元組）為 0x40 至 0x7E 及 0xA1 至 0xFE。由於高位元組最小為 0xA1（十進位 161），均大於 0x80（十進位 128），因此題目所問「高位元組十六進位值均大於何值」，答案為 80。選項1（10）與選項2（40）雖也小於高位元組，但 80 才是題意所指的臨界值；選項4（F0，即 240）不正確，因高位元組最大到 F9（249），其中 A1–EF（161–239）其實小於 F0。
在W i n d o w s X P 中,如果連按二次C t r l + A l t + D e l,會發生以下何者狀況? 1. 關機 2. 出現工作管理員視窗 3. 不會發生任何改變 4. 重新開機。
答案：(2) 出現工作管理員視窗
解析：答案是 2（出現工作管理員視窗）。在 Windows XP 中，按下 Ctrl+Alt+Del 組合鍵會先開啟「Windows 安全性」對話方塊，提供鎖定電腦、登出、變更密碼、關機及啟動工作管理員等選項；在該環境下再次按下 Ctrl+Alt+Del，系統會直接叫出「Windows 工作管理員」視窗，供使用者檢視與結束程式、監看效能等。它不會直接關機（選項1）或重新開機（選項4），也不會毫無反應（選項3）。因此連按兩次 Ctrl+Alt+Del 的結果，是進一步開啟工作管理員視窗。
以下那一個行為在I n t e r n e t 環境中是違法的? 1. 交友 2. 下載軟體 3. 買賣大補帖 4. 聊天。
答案：(3) 買賣大補帖
解析：答案是 3（買賣大補帖）。「大補帖」在台灣泛指未經授權、將多套商業軟體或破解程式燒錄販售的盜版光碟。依據《著作權法》規定，擅自重製、散布或販售受著作權保護的電腦程式，屬侵害著作財產權之行為，情節重大者更可能涉及刑事責任，因此在 Internet 上買賣大補帖明屬違法。至於選項1（交友）、選項2（下載合法軟體）與選項4（聊天），皆為網路上常見且合法的活動，只要不觸及侵權或違法內容即無須負責。故正確答案為買賣大補帖。
一張已被格式化的磁碟片內,若沒有存放任何檔案,則 1. 絕對不會感染任何病毒 2. 會感染開機型病毒 3. 會感染檔案常駐型病毒 4. 會感染檔案非常駐型病毒。
答案：(2) 會感染開機型病毒
解析：答案是 2（會感染開機型病毒）。電腦病毒依感染對象可分為開機型、檔案型（常駐與非常駐）等。開機型病毒（Boot Sector Virus）是感染磁碟的開機磁區（如主開機紀錄 MBR 或 DOS 開機磁區），與磁碟內是否有檔案無關。因此即使磁碟片已格式化且未存放任何檔案，只要被帶毒電腦讀取，其開機磁區仍可能被感染。相對地，檔案型病毒（選項3、4）必須依附於可執行檔（如 .exe、.com）才能存在，既然無任何檔案，便無從感染。選項1「絕對不會感染」過於武斷，故錯誤。
在W o r d X P 要設定文字行距,應使用功能表中的 1. 「格式」/「項目符號及編號」選項 2. 「格式」/ 「最適列高」選項 3. 「格式」/ 「字型」選項 4. 「格式」/ 「段落」選項。
答案：(4) 「格式」/ 「段落」選項
解析：答案是 4（「格式」/「段落」）。在 Word XP 中，調整文字的行距（如單行間距、1.5 倍、固定行距等）需透過「格式」功能表中的「段落」指令，於對話方塊的「縮排和行距」頁籤中設定。選項1「項目符號及編號」用於列表符號；選項3「字型」設定字型、大小、顏色等字元格式，其中「字元間距」可調字距而非行距；選項2「最適列高」並非 Word XP 標準功能選項。故設定行距應使用「格式」/「段落」。
1 個「八進位」的數字可由幾個「二進位」的數字組成 1. 3 2. 2 3. 5 4. 4 。
答案：(1) 3
解析：答案是 1（3）。八進位每位數的數值範圍為 0 到 7，共 8 種可能（0,1,2,3,4,5,6,7）。二進位每位數僅有 0 與 1 兩種狀態，n 個二進位位元可表示的組合數為 2^n。要完整涵蓋 8 種八進位數字，需滿足 2^n ≥ 8，解得 n = 3（因 2^3 = 8）。因此 1 個八進位數字恰可由 3 個二進位數字組成，例如八進位 7 等於二進位 111。選項2（2）只能表示 4 種、選項4（4）可表示 16 種但非最少必要位數，故選 3 為正確。
R S - 232 C 介面是屬於 1. 並列式介面 2. 序列式介面 3. 搖桿介面 4. 顯示介面。
答案：(2) 序列式介面
解析：RS-232C 是序列式（串列）介面，採非同步傳輸，一次僅傳送一個位元，使用 TXD、RXD、GND 等少數信號線做點對點通訊，常見於早期數據機、序列滑鼠與工業設備。並列式介面（如 Centronics / LPT 印表埠）才是一次傳送一個位元組（多位元）。搖桿介面、顯示介面皆非 RS-232C 的本質分類，故選 2。
關於「唯讀檔案」的特性,何者不正確? 1. 用D I R 命令可看到其檔案名稱 2. 能變更其內容 3. 能看到其內容 4. 不可用D E L 刪除。
答案：(2) 能變更其內容
解析：設有唯讀（Read-Only）屬性的檔案，DIR 命令仍會列出其名稱（選項 1 正確），也能開啟查看其內容（選項 3 正確），且一般無法用 DEL 直接刪除（選項 4 正確）。唯讀檔的保護作用在於「禁止寫入或修改」，因此「能變更其內容」的敘述不正確。若要修改，須先以 ATTRIB -R 取消唯讀屬性。題目問何者不正確，故選 2。
能源之星專案是以個人電腦在非工作模式下能節省多少耗電標準? 1. 50 % - 75 % 2. 25 % - 50 % 3. 60 % - 80 % 4. 70 % - 90 % 。
答案：(1) 50 % - 75 %
在W i n d o w s X P 中,如果同時開啟多個應用程式視窗,可以使用以下那一個按鍵來切換作用 中的視窗? 1. S h i f t + T a b 2. C t r l + T a b 3. T a b 4. A l t + T a b 。
答案：(4) A l t + T a b
解析：在 Windows XP 中同時開啟多個視窗時，按住 Alt 鍵再重複按 Tab 可叫出視窗切換列，循環選取後放開即切換到作用中視窗。Ctrl+Tab 多用於同一程式內的分頁切換（如瀏覽器）；Shift+Tab 與單獨 Tab 是用來在控制項間移動焦點，並非應用程式視窗切換。故選 4。
以下那一種設備是輸出裝置? 1. 鍵盤 2. 繪圖機( P l o t t e r ) 3. 光筆 4. 滑鼠。
答案：(2) 繪圖機( P l o t t e r )
解析：輸出裝置負責將電腦處理後的結果呈現或輸出。繪圖機（Plotter）能將電腦中的圖形繪製於紙張，屬於典型的輸出裝置。鍵盤、光筆、滑鼠皆是用來將資料或指令送入電腦的輸入裝置，方向恰相反。故選 2。
「八進位數123 」等於「十進位數」的 1. 83 2. 97 3. 38 4.
「資料緩衝區( D a t a B u f f e r ) 」的作用為何? 1. 避免電腦當機 2. 增加硬碟( H a r d D i s k ) 之容量 3. 暫存資料,以做後續處理 4. 防止因斷電所造成之資料流失。
答案：(3) 暫存資料,以做後續處理
解析：資料緩衝區（Data Buffer）是解決 CPU 與周邊設備速度差異的橋樑，用來暫存資料，待雙方速率匹配後再進行後續處理或傳輸，可提升整體效率。它並不增加硬碟容量，也無法防止斷電造成資料流失（那需靠不斷電系統或即時存檔），更非避免當機的主要機制。故選 3。
3 . 5 吋軟碟片的防寫缺口被打開時,這張磁片就? 1. 不能寫入 2. 無法使用 3. 不能讀出 4. 帶有病毒。
答案：(1) 不能寫入
解析：3.5 吋軟碟片側邊設有滑動式防寫開關（write-protect tab）。當防寫缺口被打開（露出方孔）時，磁片處於防寫狀態，系統只能讀取資料而「不能寫入」，可保護原有資料免被誤改或感染病毒。此時磁片仍可正常讀出，亦非損壞或帶毒。故選 1。
對於「防治電腦病毒」的敘述中,下列何者正確? 1. 受病毒感染的檔案,不執行也會發作 2. 電腦病毒只存在記憶體、開機磁區及執行檔中 3. 一般電腦病毒可以分為開機型、檔案型及混合型三種 4. 遇到開機型病毒,只要無毒的開機磁片重新開機後即可清除。
答案：(3) 一般電腦病毒可以分為開機型、檔案型及混合型三種
解析：電腦病毒依感染對象可分為開機型（感染開機磁區）、檔案型（感染執行檔）及混合型三種，此一分類為正確觀念。受感染檔案通常不執行就不會發作（選項 1 錯）；病毒也存在於文件巨集等非僅執行檔（選項 2 錯）；僅用乾淨開機片重新開機，並未清除硬碟中的開機型病毒（選項 4 錯）。故選 3。
下列何者不是W i n d o w s X P 系統的桌面背景圖片可接受的副檔名? 1. . g i f 2. . h t m l 3. . d w g 4. . b m p 。
答案：(3) . d w g
解析：Windows XP 的桌面背景可使用 .bmp、.gif、.jpg、.png 等點陣圖檔，也可透過 Active Desktop 將 .html 網頁設為桌面內容，因此 .gif、.html、.bmp 都是可接受的格式。.dwg 是 AutoCAD 等 CAD 軟體使用的向量圖檔，Windows XP 桌面背景並不支援此格式，故選 3。判斷重點在於檔案是否為系統可載入的桌布格式；向量工程圖不等於點陣圖或網頁。
下列那一項無法有效避免電腦災害發生後的資料安全防護? 1. 在執行程式過程中,重要資料分別存在硬碟及碟片上 2. 經常對磁碟作格式化動作( F o r m a t ) 3. 經常備份磁碟資料 4. 備份磁片存放於不同地點。
答案：(2) 經常對磁碟作格式化動作( F o r m a t )
解析：格式化（Format）會清除磁碟上的檔案配置與資料，是破壞資料的動作，無法在災害後保護資料。有效的資料安全防護應包括：重要資料分別儲存在硬碟與磁片、經常備份磁碟資料，以及將備份磁片存放於不同地點，以降低單一災害造成全部資料毀損的風險。因此不能避免資料損失的是選項 2。
在W o r d X P 中,若在文件中先選取表格後,再按下[ D e l ] 鍵,則下列何者會被刪除? 1. 該表格及其內之資料內容 2. 該表格內之資料內容 3. 沒有改變 4. 該表格。
答案：(2) 該表格內之資料內容
解析：在 Word XP 中，先選取整個表格再按 Del 鍵，Word 會清除表格內所有儲存格的文字與資料，但保留表格的列、欄結構，因此表格本身仍存在。若要連表格結構一起刪除，應使用「表格／刪除／表格」或按 Backspace 等刪除表格指令。本題問按下 Del 鍵的結果，故選 2。
W i n d o w s X P 的檔案屬性不包含下列何者? 1. 唯讀 2. 隱藏 3. 共享 4. 保存。
答案：(3) 共享
解析：Windows XP 的檔案屬性主要包括唯讀、隱藏、系統與保存（Archive）等；「保存」表示檔案自上次備份後有變更，供備份程式判斷。共享資料夾或共享權限屬於網路共享設定，並非檔案屬性頁中的基本屬性之一。因此不包含的是「共享」，選 3。
下列哪一種記憶體是利用紫外線光的照射來清除所儲存的資料? 1. S R A M 2. E P R O M 3. E E P R O M 4. P R O M 。
答案：(2) E P R O M
解析：EPROM（Erasable Programmable ROM）是可抹除式唯讀記憶體，封裝上通常有石英窗，利用紫外線照射即可清除內部資料，再以燒錄器重新寫入。SRAM 靠電力維持資料，斷電即消失；EEPROM 以電壓抹除；PROM 只能燒錄一次、無法用紫外線清除。故選 2。
下列何者不是電腦病毒的特性? 1. 當病毒感染正常程式中,並不一定會立即發作,有時須條件成立時,才會發病 2. 病毒一旦病發就一定無法解毒 3. 有些病毒發作時會降低C P U 的執行速度 4. 病毒會寄生在正常程式中,伺機將自己複製並感染給其它正常程式。
答案：(2) 病毒一旦病發就一定無法解毒
解析：電腦病毒具有潛伏性、寄生性、傳染性與破壞性，可能在某條件成立時才發作，也可能降低 CPU 執行效率。病毒並非一旦發作就絕對無法解毒，實務上仍可透過防毒軟體、移除惡意程式或重建系統等方式處理，因此「一定無法解毒」不是病毒特性，選 2。
下列何者無法辨識是否被病毒所感染? 1. 檔案長度及日期改變 2. 系統經常無故當機 3. 系統執行速度變快 4. 奇怪的錯誤訊息或演奏美妙音樂。
答案：(3) 系統執行速度變快
解析：病毒感染常見跡象包括檔案長度與日期異常改變、系統頻繁無故當機、出現奇怪錯誤訊息或異常演奏音樂。而「系統執行速度變快」並非中毒特徵，病毒通常佔用系統資源使速度變慢，因此無法用來辨識是否感染。故選3，其餘選項皆可作為中毒判斷依據。
如果要在W i n d o w s X P 下輸入「法文」字,應該要如何操做? 1. 輸入法設定為法文 2. 國別設定為法國 3. 鍵盤語系設定為法文 4. 更換為法文鍵盤。
答案：(3) 鍵盤語系設定為法文
解析：Windows XP 要輸入法文字元，需在「控制台／地區及語言選項／語言／詳細資料」中新增「法文（法國）」鍵盤配置，讓實體鍵盤按鍵對應法文排列，才能輸入 é、ç 等字元。只把國別設為法國不會改變鍵盤輸入；更換實體鍵盤也需搭配軟體鍵盤配置。故選 3。
在I S M S 的稽核報告中,不滿足標準條款規定的,稱之為何? 1. 不足事項( d e f i c i e n t ) 2. 建議事項( r e c o m m e n d ) 3. 缺失事項( d e f e c t ) 4. 不符合事項( n o n - c o n f o r m a n c e ) 。
答案：(4) 不符合事項( n o n - c o n f o r m a n c e )
解析：ISMS 稽核依標準條款、法規或組織要求檢視管理系統。稽核發現未滿足標準條款規定的情況，稱為「不符合事項」（non-conformance），通常需提出矯正措施並追蹤改善。建議事項是改善建議，缺失事項與不足事項並非 ISMS 稽核報告的標準分類用語，故選 4。