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民國115年 高考三級 檔案管理 檔案應用服務收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
試述影響檔案應用的因素有那些？從資訊素養的觀點，闡述檔案應用服
務推廣之途徑。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、法制與政策因素：檔案能否被應用，首先取決於法制環境。《檔案法》第17條至第22條明定申請閱覽、抄錄、複製之程序、得拒絕事由與收費基準；《政府資訊公開法》課予主動公開與應申請提供之義務；《個人資料保護法》則構成隱私界限。機密檔案之保密期限、解密作業與政治檔案開放進度，亦直接影響檔案之可用性。 二、檔案客體與技術因素：檔案本身之完整性、稀有性與主題吸引力為根本；整理層級是否落實全宗（fonds）、系列（series）、案卷（file）、件（item），檢索工具與後設資料（metadata）是否詳實，決定檢索命中率。數位化比例、影像品質、系統檢索功能、跨庫互通與長期保存能力，亦構成近用（access）之技術門檻。 三、使用者、機構與社會因素：使用者之資訊素養、對檔案特性之認知、檢索技能、語言與身心近用障礙、研究動機強弱，影響其實際使用。機構面之參考諮詢、閱覽環境、複製收費、申請便捷性、館員專業與服務態度至關重要；社會面之檔案意識、歷史記憶需求、學術風氣與媒體報導，則形成外部推力或阻力。 四、資訊素養觀點之意義：資訊素養（information literacy）係指個體能界定資訊需求、有效檢索、評估、組織、利用與倫理使用資訊之能力，涵蓋工具、媒體與倫理三層面。應用於檔案服務，即主張推廣不應僅止於「告知館藏」，而須培養使用者問對問題、找得到、讀得懂、用得當之能力，並理解檔案之證據價值。 五、推廣途徑：其一為利用教育與訓練，辦理研習、教師工作坊並融入學校課程；其二為檢索指導與參考諮詢，提供線上指引與資料庫教學；其三為數位推廣，建置主題網站、數位典藏、社群媒體與開放資料介面；其四為行銷活動與分眾服務，如展覽、講座、出版及針對學者、學生、家族史研究者之客製服務；其五為成效評估，以使用統計與滿意度調查回饋修正。
請說明機關受理民眾申請檔案應用時，如何適用檔案法、政府資訊公開
法、行政程序法以及個人資料保護法？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、適用架構與判斷順序：民眾申請應用檔案，首應判斷其是否為行政程序中之當事人或利害關係人，若是，優先適用《行政程序法》第46條之卷宗閱覽；若非，則視申請客體是否為「檔案」。屬檔案者，依特別法優於普通法及《政府資訊公開法》第2條但書，優先適用《檔案法》；非屬檔案之政府資訊，適用《政府資訊公開法》；內容涉及個人資料者，再以《個人資料保護法》檢核。 二、檔案法之適用：機關應依《檔案法》第17條受理以書面敘明理由之申請，於指定處所提供閱覽、抄錄或複製；並依第18條審查是否具國家機密、犯罪資料、工商秘密、學識技能檢定及資格審查資料、人事及薪資資料、依法令或契約負保密義務、其他為維護公共利益或第三人正當權益等得拒絕事由。拒絕時應依第19條敘明理由，收費依第20條及相關辦法辦理。 三、政府資訊公開法之適用：申請之資訊非屬檔案，或檔案法未規定者，依該法第9條以書面申請提供，機關原則上應於15日內為准駁決定，必要時得延長15日；涉及第18條各款豁免情形者得限制公開，並依第11條通知第三人、依第13條為適當之區隔或遮蔽，作成「部分提供」之處分，而非逕予全數拒絕。 四、行政程序法之適用：當事人於行政程序中得依第46條申請閱覽、抄寫、複印或攝影卷宗，機關除有該條第2項所定涉及國家機密、職業秘密、營業秘密、個人隱私或妨害公務執行等情形外，不得拒絕；第44條並揭示資訊公開原則。此屬程序權保障，與檔案法之一般應用不同，實務上須辨明申請人地位與程序階段。 五、個人資料保護法之適用與綜合處理：檔案含個人資料時，應依該法第5條比例原則及第16條特定目的外利用之例外（法律明文規定、增進公共利益所必要、學術研究且無從識別特定當事人等）審酌，並依第3條保障當事人查詢、閱覽、更正之權利。實務宜採分離原則，遮蔽第三人個資後提供，並於處分書敘明理由及救濟教示，以兼顧開放與隱私。
近年數位策展議題逐漸受到重視，試述何謂數位策展？數位展示常見的
方式有那些？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、數位策展之意義：數位策展（digital curation）源自博物館之策展概念，英國數位策展中心（Digital Curation Centre, DCC）將其界定為「維持並加值數位資產，以供現在與未來使用之活動」。其核心不僅是展示，而是涵蓋數位物件之選擇、描述、詮釋、組織、發布與長期保存的持續性專業活動，強調脈絡化與價值創造。 二、內涵與流程：數位策展依資料生命週期展開，包含概念化、創作或接收、評鑑與選擇、資料處理與描述、保存行動、儲存、近用使用與再利用、轉換等階段。檔案領域尤重後設資料（metadata）之完整、出處、真實性（authenticity）與完整性（integrity），並可參採開放式檔案資訊系統參考模式（OAIS）思考長期保存與可解讀性。 三、展示方式（一）：常見者包括虛擬展覽（virtual exhibition）與線上主題策展網站，以敘事軸線串接檔案；時間軸（timeline）、地理資訊系統（GIS）地圖、關聯網絡圖等視覺化呈現；3D 建模、環景掃描、虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）與沉浸式體驗，用以重現歷史場景與實體空間。 四、展示方式（二）：尚包括數位說故事（digital storytelling）與互動多媒體、資料視覺化（data visualization）、開放資料與應用程式介面（API）之加值應用、行動載具應用程式、社群媒體策展，以及協作策展（crowdsourcing）與群眾標註；實體展場結合數位互動之混合式（phygital）展示亦漸普遍。 五、限制與建議：數位策展面臨著作權授權、經費與技術門檻、後設資料品質不一、長期保存與格式過時、數位落差及觀眾注意力短暫等限制。建議建立策展政策與敘事企劃能力、採國際標準與開放格式、落實權利盤點與授權標示、結合教育推廣與分眾設計，並以使用數據評估成效，形成循環改善。
我國第一座國家檔案館已於新北市林口區正式開館，試說明其成立所象
徵的意義及國家檔案館未來的營運方向。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、成立背景與法制定位：國家檔案館座落新北市林口區，由國家發展委員會檔案管理局籌劃建置，是我國第一座國家級檔案典藏機構。其開館象徵《檔案法》第1條「健全政府機關檔案管理、促進檔案開放與運用、發揮檔案功能」之立法目的具體落實，也代表檔案治理由各機關分散管理，邁向國家級專責典藏與永續保存之新階段。 二、民主治理之意義：國家檔案館是政府課責（accountability）與透明治理之基礎設施，透過系統性徵集、移轉與開放國家檔案，保障人民知的權利，協助歷史真相之釐清，並使政府決策留下可追溯之證據鏈，體現開放政府、公民參與及民主深化之核心價值。 三、文化教育與專業意義：館藏為國家記憶與文化資產之核心，可支援學術研究、地方文史、家族史與學校教育，形塑公民歷史意識；同時帶動檔案管理專業化，促進整理描述、保存修復、數位化與法制標準之建立，並可作為國際交流（如國際檔案理事會 ICA）與區域文化聚落發展之節點。 四、營運方向（一）典藏治理：持續辦理機關檔案移轉、私人檔案徵集與捐贈、政治檔案徵集；依全宗原則整理與編目，採用國際描述標準；建置符合溫濕度控制、蟲害防治、防火防災之庫房，強化修復與異地備援；推動數位化與原生數位檔案之長期保存，確保檔案之真實性與完整性。 五、營運方向（二）應用與永續：提供閱覽、參考諮詢、展覽、教育推廣與出版服務，建置線上目錄與數位典藏平台，落實開放資料與授權標示；發展分眾服務與跨域合作（學界、博物館、學校、地方社群），並健全組織法制、專業人力、經費與營運績效評估，以永續經營支持全民近用國家檔案。