第1題
職涯發展的過程中，不論各行各業，身分地位高低，都要以成為一 位專業的工作者自我期許。除重複操作，依工作準則與流程，熟練基本 的工作技能，還要培養專業知能，具備核心價值觀。秉持此一核心信念， 才能權衡輕重，知所去取，消極面是防患未然，解除危機；積極面則是 提升競爭力，成為卓越的專業人士。 1942年4月，從英格蘭出發到美國的鐵達尼號沉没，以致超過1500人 喪生。其實，出發前，一些參與、建造鐵達尼號的專業人士，曾對這艘 船的安全深感疑慮，但因多數人為遊輪的初航欣喜萬分，他們選擇沉默， 而在鐵達尼號橫渡大西洋時，附近船隻也曾提出冰山的警訊，卻為船上 的專業人士所漠視，以致釀成慘重的船難。 2007年3月，據《金融時報》（Financial Times）報導，大型全球企業 正積極因應永續議題，其中最受矚目的焦點，就放在農業用水。部分食 品企業已體認到需要處理供應鏈水資源保育問題，如某咖啡公司即是向 遵守雨林聯盟（Rainforest Alliance）規範的農人採購咖啡豆，展現公司 的專業工作者對永續議題已具有覺醒意識，並有助於樹立品牌良好的形 象。 綜上所述，印證專業工作者核心價值觀的敗壞或建立，是個人與團 體能否被信賴與尊重的指標。此一專業精神的信條與指針，是專業工作 者有所為亦有所不為的基石，它使個人的專業知能作為，與組織的永續 發展互利共存；同時，不因一己非專業的理念、行為，使小我、團體蒙 受損害。 依上文所述，根據自身經驗或見聞，論述專業工作者應具備的核心價值， 並說明它們的重要性與影響，請以「專業工作者的核心價值觀」為題， 作文一篇。（50分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、專業工作者的核心價值觀，是指導專業行為的內在信念系統，而非附屬於技術的裝飾。它由三個層次構成：熟練的操作技能、系統的專業知能，以及對是非取捨的價值判斷。技能解決「怎麼做」，知能回答「為何做」，價值觀則決定「該不該做」。三者兼備，專業者才能在壓力與誘惑中守住分寸，這是專業與單純工匠技藝的分野。
- 二、其內涵可歸納為誠信、責任、尊重、保密與公共利益優先。誠信使人言行一致，責任使人對後果負責，尊重使人不以專業權威壓制他人，保密與隱私保護是信任的基礎，公共利益優先則要求專業判斷不被私利或組織利益綁架。此外，永續意識已成現代專業價值的新成員，專業者須對下一代承擔責任。
- 三、從消極面看，核心價值觀是防患未然的預警系統。船難的教訓在於：專業者早已察覺疑慮，卻因群體氛圍而選擇沉默；警訊送達，卻被權威漠視。專業者的沉默並非中立，而是風險的共謀。以社會工作為例，發現兒少受虐徵候而未通報，或為機構形象而淡化風險評估，往往使小疏失累積成不可回復的傷害。
- 四、從積極面看，價值觀是競爭力與信任資本的來源。企業願向遵守永續規範的農民採購，表面是成本選擇，實則是專業倫理轉化為品牌信譽與供應鏈韌性。對個人而言，具核心價值的專業者敢於提出異議、留下紀錄、承擔說明責任，因而在關鍵時刻被委以重任；對團體而言，價值一致可降低內耗，形成可被信賴的組織文化。
- 五、實踐上，宜以倫理守則、督導與同儕審查、持續教育及內部通報保護機制，將價值觀制度化，使其不依賴個人道德運氣。專業者亦應養成「停一下、問一句、留一筆」的習慣，在效率與良知衝突時勇於說不。唯有如此，個人的專業作為才能與組織的永續發展互利共存。