民國109年 第1梯次 測量─工程測量甲級 學科
第59題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (2) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (3) 若無其事,置之不理
- (4) 立即向主管或有關單位報告
官方答案
(4) 立即向主管或有關單位報告
解析
企業倫理與職業道德要求，發現產品可能危害顧客身體時，應立即向主管或有關單位（如公司管理層、主管機關、消保單位）報告，以便啟動檢驗、下架或召回等保護措施。隱瞞事實、協助掩飾會擴大傷害並可能涉及法律責任；透過媒體或競爭對手披露則非正當內部通報程序，恐觸法；置之不理更違反責任倫理。故正確作法是立即向上回報處理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。