民國106年 第2梯次 測量─工程測量乙級 學科
第51題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業服務應以雇主與顧客的需求為前提，兼顧安全、品質、成本與效率，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作。為降低成本而降低安全標準，或以工時長、獲利高為優先，都可能損害顧客權益與公共安全；只強調專業表現而不顧對方立場，也不符職業倫理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。