民國100年 第2梯次 食品檢驗分析乙級 學科
第23題
管理人員指揮部屬工作時最重要三個字為
題目
管理人員指揮部屬工作時最重要三個字為
- (1) 您錯了
- (2) 麻煩您
- (3) 沒關係
- (4) 老板說
官方答案
(2) 麻煩您
解析
管理學中，主管指揮部屬時應以尊重與協商態度建立合作關係。「麻煩您」三字展現禮貌、尊重與請託而非命令式語氣，能提升部屬受尊重感與工作意願，是有效領導的關鍵用語。相對地，「您錯了」易挫傷自尊、「老板說」流於權威壓制、「沒關係」過於消極，均非最佳溝通方式。以尊重語氣促進團隊合作，故答案為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。