民國114年 第1梯次 食品檢驗分析乙級 學科
第44題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業服務態度核心為「安全、經濟、有效」三原則。專業人員應本著誠信、負責精神，在確保安全前提下，選擇最具成效且成本合理的方法完成工作。選項1忽視雙方立場違背職業道德；選項2唯利是圖非專業態度；選項3犧牲安全降低成本嚴重違反職業安全倫理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。