民國112年 第2梯次 西餐烹調乙級 學科
第16題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 將公司逾期的產品更改標籤
- (2) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
- (3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
- (4) 施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
官方答案
(3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
正確的工作態度是謹守本分、主動積極解決問題，並兼顧公司利益與顧客權益。更改逾期產品標籤涉及標示不實，違反食品安全衛生管理法，也危害消費者健康；服務時只顧公司利益而犧牲顧客權益，短期或許增加收益，長期卻會失去信任；施工為省時省料而犧牲品質，可能導致退貨、賠償與商譽受損。因此，3是兼顧職業倫理與品質的做法。
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