民國93年 第1梯次 托育人員丙級 學科
第47題
下列何者是消極破壞性的溝通技巧:
題目
下列何者是消極破壞性的溝通技巧:
- (1) 支持
- (2) 建議
- (3) 詢問
- (4) 指責
官方答案
(4) 指責
解析
溝通技巧中，「指責」（4）屬消極、破壞性技巧，會引發對方防衛、傷害關係。相對的，「支持」給予接納、「詢問」釐清需求、「建議」提供方向，皆為建設性或中性技巧，有助溝通。保母與家長、幼兒互動時應避免指責，多以正向方式交流。故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。