民國102年 第3梯次 托育人員單一級 學科
第9題
阿英是一位資深保母,發現自己的收費比別人低,想調高收托費用,下列方式何者不宜?
題目
阿英是一位資深保母,發現自己的收費比別人低,想調高收托費用,下列方式何者不宜?
- (1) 通知家長下個月即調整收費
- (2) 評估自己的服務品質與收費是否相當
- (3) 誠懇的與家長溝通
- (4) 等合約到再調整收托費用
官方答案
(1) 通知家長下個月即調整收費
解析
調整收托費用應兼顧專業與契約精神。選項1「通知家長下個月即調整」不宜，因未與家長充分溝通、亦可能違反原契約約定，易生爭議。選項2適當，先評估服務品質與收費是否合理；選項3適當，誠懇溝通取得共識；選項4適當，於合約到期時再調整較符契約精神。故不宜者為選項1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。