民國112年 第1梯次 托育人員單一級 學科
第22題
阿英是一位資深托育人員,發現自己的收費比別人低,想調高收托費用,下列方式何者不宜?
題目
阿英是一位資深托育人員,發現自己的收費比別人低,想調高收托費用,下列方式何者不宜?
- (1) 評估自己的服務品質與收費是否相當
- (2) 通知家長下個月即調整收費
- (3) 誠懇的與家長溝通
- (4) 等合約到再調整收托費用
官方答案
(2) 通知家長下個月即調整收費
解析
托育收費涉及家長既有的托育安排與雙方約定，調整費用應先評估自身服務品質與收費是否合理，再誠懇與家長溝通，並依契約精神等到合約到期或依約定程序調整。若僅通知家長下個月即調漲，未給家長充分準備時間，也忽略原有契約約定，容易破壞信任關係，因此是最不宜的做法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。