民國96年 第3梯次 照顧服務員丙級 學科
第7題
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為
題目
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為
- (1) 不予理會他
- (2) 予以反擊
- (3) 予以責難,伺機報復
- (4) 暫時離開情境,尋求協助
官方答案
(4) 暫時離開情境,尋求協助
解析
面對憤怒且具暴力風險的案主，照顧服務員應以保障自身與案主安全為最高原則。合宜作法是暫時離開現場、避免正面衝突，並立即尋求督導或專業人員協助，必要時通報。不予理會、反擊或責難報復皆會升高衝突、危及安全，亦違反照顔倫理中的「不傷害原則」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。