民國95年 第3梯次 照顧服務員丙級 學科
第48題
當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該 如何處理?
題目
當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該 如何處理?
- (1) 打電話通知家屬
- (2) 趕快去救火
- (3) 通知119
- (4) 趕快往外逃
官方答案
(3) 通知119
解析
發現濃煙與焦味，代表火災可能已經發生，第一要務是立即撥打119通報，並依避難逃生原則協助案主往安全方向疏散，必要時隨手關門、不搭電梯。照顧服務員不具滅火專業，貿然救火可能延誤通報，也使自身與案主陷入危險；只通知家屬則會錯過通報的黃金時間。正確順序是先通報、再疏散，而非自行處理。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。