民國97年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第13題
當訪客詢問案主的私人事情時,下列何者錯誤?
題目
當訪客詢問案主的私人事情時,下列何者錯誤?
- (1) 避免當著案主的面和第三者討論案主的事情
- (2) 因為案主回答很慢,乾脆由照顧服務員代替案主回答問題
- (3) 應以適合案主年齡的態度對待他
- (4) 若案主可以自行回答,應引導案主回答
官方答案
(2) 因為案主回答很慢,乾脆由照顧服務員代替案主回答問題
解析
照顧服務員應維護案主的隱私與自主權。訪客詢問案主私事時，應避免在案主面前與第三者討論；若案主能自行回答，就應給予足夠時間，並以適合其年齡的態度引導本人表達，而不是因為回答慢就代為回答。代答不僅剝奪案主的表達與決定權，也可能洩漏案主不想公開的資訊，因此選項2錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。