民國105年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第22題
達到良好溝通目的的訊息內容應該要
題目
達到良好溝通目的的訊息內容應該要
- (1) 簡單明確
- (2) 內容不完整
- (3) 重點很多
- (4) 說的很快
官方答案
(1) 簡單明確
解析
良好溝通的核心在於訊息「簡單明確」，讓接收者能正確理解照顧需求與指示，減少誤解與錯誤。內容不完整（選項2）會造成資訊缺口；重點很多（選項3）易使案主混淆；說得很快（選項4）則不利聽覺或認知功能下降的長者接收。因此溝通內容應簡單明確，選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。