民國105年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第75題
服務倫理而言,照顧服務員對於案主的金錢,下列哪一項處理態度為宜?
題目
服務倫理而言,照顧服務員對於案主的金錢,下列哪一項處理態度為宜?
- (1) 可以竊取
- (2) 可以先行挪用
- (3) 可以先行商借,事後歸回就好
- (4) 不可以挪用
官方答案
(4) 不可以挪用
解析
照顧服務員與案主間為專業照顧關係,基於服務倫理與信任原則,絕對不可以挪用、竊取或擅自借用案主之金錢或財物。即使事後有意歸還,亦可能構成不當行為,且易破壞信任與侵害案主權益。照顧服務員應秉持誠信原則,嚴守界線,僅於獲得明確授權且依法或機構規定之情形下協助處理案主事務,平時應避免涉及案主金錢,故正確態度為不可以挪用。
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