民國106年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第75題
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A . 予以反擊B . 予以責難C . 暫時離開情境D . 尋求協助
題目
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A . 予以反擊B . 予以責難C . 暫時離開情境D . 尋求協助
- (1) C D
- (2) A C
- (3) B D
- (4) A B
官方答案
(1) C D
解析
面對憤怒且可能暴力的案主，照顧服務員應避免衝突升級，暫時離開情境以降低風險，並尋求協助與支援。予以反擊或責難只會激化衝突，因此正確選項為暫時離開情境與尋求協助。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。