民國107年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第23題
達到良好溝通目的的訊息內容應該要
題目
達到良好溝通目的的訊息內容應該要
- (1) 內容不完整
- (2) 說的很快
- (3) 重點很多
- (4) 簡單明確
官方答案
(4) 簡單明確
解析
良好溝通的重點在於訊息能被對方正確理解，因此內容應簡單、明確、具體，一次傳達一個重點，並配合對方的理解能力與聽力狀況。內容不完整會讓對方無法掌握全貌；說話速度太快，長者或聽力不佳者來不及接收；重點過多則容易混淆、記憶負擔大，反而抓不到核心。故選項4最符合有效溝通原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。